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太平人寿内勤培训演讲人：日期:
目训目标与概述太平人寿背景知识内勤核心职责详解操作技能培训模块0506绩效评估与发展路径培训总结与后续行动
01培训目标与概述
内勤培训核心目的提升专业服务能力通过系统化培训强化内勤人员在保单录入、客户咨询、理赔协助等环节的专业技能，确保服务流程标准化与高效化，减少操作失误率。优化跨部门协作效率针对核保、财务、销售支持等跨部门协作场景，设计沟通技巧与流程衔接培训，缩短业务处理周期，提升整体运营效率。强化合规与风险意识深入解析保险行业法律法规及公司内部合规要求，培养内勤人员对反洗钱、数据隐私保护等敏感问题的识别与应对能力。
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