安全管理员岗位职责.docVIP

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保安员岗位职责

仪表、仪态、风纪

搞好个人卫生，保持精神饱满，精力集中。

按公司配发制服统一着装，制服干净整齐，穿戴要规范，下班后穿制服外出时务必时时注意形象。

发脚不过衣领，不得留胡子、长头发。

严禁酒后上岗。

在值班值勤时注意动作雅观，不许有挖鼻、掏耳、剪指甲、吐痰、抽烟等行为。

在值班值勤或其他场合时，要有严谨规范的坐姿、站姿、走姿等姿态，以军人的仪表形象为标准，展示端正，稳重印象。

见到人员进出应礼貌示好。

上岗，下岗后必须到指点更衣，不得在岗亭或路上解除穿戴装备。

上班值勤，礼貌为先，严肃认真。

站岗时须保持抬头、挺胸、收腹、并腿。

岗位交接，必须先敬礼后交接。

使用对讲机注意文明用语，严禁闲谈，讲粗言秽语。

岗位要求

坚定不移地执行公司制定的制度和决策，坚持理念创新，科学管理，保证做到一名称职的安全管理员。

文明礼貌，行为规范，努力为业主，租户提供优质服务。

坚守工作岗位，提高警惕，严防犯罪分子从事破坏活动。

熟悉辖区内业主，租户及车辆情况，掌握辖区内治安特点，保护辖区物业及业主、租户的人身、财产安全。

认真做好防火、防盗等工作，发现不安全因素应立即查明原因，尽快排除险情并及时向上级报告。

认真做好值勤记录，严格执行交接班制度。

交接班要求

接班时安全管理员要提前十五分钟，换好着装上岗接班。

当班人员要提前二十分钟处理当班时要处理的业务（包括纠正违章车辆，漏记的装修材料及垃圾等），核对和清点车场里的车辆及停放在露天车位的汽车数量。

交接班人员要列队巡查小区，如发现有违章车辆或漏记的装修材料及垃圾，交班人员要纠正，补记好。

交班时，交班人员要把在值班中需要继续注意的事项或待处理的问题向接班人员交待清楚，以及所有使用的警械器具、现金、票据、应收未收费的车辆等都向交接班人员认真移交，双方核对无误后，在值班记录薄上签上姓名和交接时间。

交班人员离岗后，若接班人员不主动核对问题，所有发生的问题由接班人员承担责任。

接班人员未到，当班人员不得下岗。如果接班人员未到，当班人员下岗，这期间发生的问题，由上下班共同负责。

门卫治安管理

门卫的治安职责：

疏通车辆和人员进出，维护门口交通秩序，保证车辆及行人安全，使门前畅通无阻；

严格控制闲杂人员、小商贩、推销人员进入小区；

提高警惕，发现可疑人员和事情后应及时处理并迅速报告领导；

认真履行值班登记制度，详细纪录值班中所发生、处理的各种情况；

坚持执行用户大宗及贵重物品凭证出入制度，确保用户财产安全；

对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录；

积极配合其他保安员，做好各项安全防范工作，把好管区的大门关；

门卫的服务职责：

实行站立式服务与标准化敬礼、指挥；

为用户及客人提供物业引导服务，包括物业小区或楼宇的方向位置等；

为用户及客人提供有关物业管理的简单的咨询服务；

帮助用户及客人有秩序进出小区；

当小区人过分拥挤时，引导部分用户及客人从小区消防通道进出；

当用户及客人携带较多物品时，为其提供必要的帮助；

为老弱病残及其他需要帮助的用户及客人提供必要的、可行的服务。

五、巡逻安全管理

巡视检查辖区内是否有不安全的因素，发现情况应及时报告，并采取有效措施进行处理；

记录巡逻过程中发生的情况，做好巡逻的交接班工作；

对形迹可疑人员进行必要的询查，劝阻推销人员、小商贩等尽快离开辖区；

制止辖区内打架斗殴事件的发生；

制止辖区内，尤其在住宅楼梯通道内、公共走廊等地大声喧哗、随地吐痰、吸烟等不文明行为；

看管好车场内的车辆，防止撬车、盗车事件的发生；

检查消防设施是否良好，及时消除火灾隐患；

对客人提供有关小区的咨询服务，必要时为客人作向导；

配合管理公司其他部门的工作，发现工程设备、清洁卫生等方面的问题应及时向有关部门反映；

协助解决用户遇到的其他困难；

监督检查业主用人装修现场有无违章加建，以及安全状况；

对装修材料及垃圾实行跟踪和登记；

检查停放车辆的车况，发现漏水、漏油、没关车门等现象要及时通知车主。