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2025物业公司物业管理服务合同范本
合同编号:
签订地点:
甲方(业主):
身份证号码/统一社会信用代码:
联系地址:
联系电话:
乙方(物业公司):
法定代表人:
营业执照号码:
注册地址:
联系电话:
鉴于甲方委托乙方对(以下简称“本物业”)提供物业管理服务,为明确双方权利义务,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,双方在平等、自愿的基础上,协商一致,特订立本合同。
第一部分服务内容与标准
第一条服务范围
乙方负责对本物业的公共区域、公共设施设备及相关场地提供物业管理服务,具体内容包括但不限于以下方面:
清洁服务:对本物业的公共区域进行日常清洁,包括但不限于道路、绿地、广场、楼梯、电梯间及垃圾桶的清洁与维护。
秩序维护:对本物业的公共区域进行安全巡查,维护公共秩序,保障业主的人身和财产安全。
绿化养护:对本物业的绿化区域进行日常养护,包括修剪、浇水、施肥、病虫害防治等。
设施维护:对本物业的公共设施设备进行日常检查和维修,包括但不限于供水、供电、电梯、消防设施、监控系统等。
停车管理:对本物业的停车场进行管理,包括车辆停放秩序维护、收费及安全监控。
客户服务:提供24小时物业服务热线,及时响应业主的咨询、投诉和报修需求。
第二条服务质量标准
乙方承诺按照以下标准提供物业管理服务:
清洁服务:公共区域每日清洁不少于次,垃圾桶日产日清,确保公共区域干净整洁无异味。
秩序维护:24小时不间断巡查,确保公共区域安全有序,及时处理突发事件。
绿化养护:定期修剪绿化植物,保持绿化区域美观整齐,病虫害发生率不超过%。
设施维护:公共设施设备完好率不低于%,维修响应时间不超过小时。
停车管理:停车场24小时专人值守,车辆停放有序,收费透明合理。
客户服务:服务人员态度热情、专业,响应时间不超过小时,投诉处理率%。
第二部分双方权利与义务
第三条甲方权利与义务
权利:
(1)有权监督乙方的物业管理服务,并提出建议和意见。
(2)有权要求乙方及时处理影响生活质量和安全隐患的问题。
(3)有权按时收取乙方提供的物业服务费用明细及相关报表。
义务:
(1)按时足额支付物业服务费用及相关费用。
(2)遵守物业管理规定,不得擅自占用、改造或损坏公共设施设备。
(3)配合乙方工作人员进行必要的物业管理活动。
(4)不得以任何形式拖欠物业服务费用,否则乙方有权采取相应措施追讨。
第四条乙方权利与义务
权利:
(1)有权要求甲方按时支付物业服务费用及相关费用。
(2)有权对违反物业管理规定的行为进行劝阻、制止或采取相应措施。
义务:
(1)按照合同约定提供符合标准的物业管理服务。
(2)定期向甲方提供物业服务费用明细及相关报表,接受甲方的监督和建议。
(3)及时处理甲方提出的合理诉求,确保服务质量和效率。
(4)定期对物业服务人员进行专业培训,提升服务质量。
第三部分合同费用及相关事项
第五条物业服务费用
本物业的物业服务费用为元/平方米/月,计算方式为平方米×元/平方米/月=元/月。
特约服务费用:乙方提供特约服务时,双方另行约定收费标准。
本合同签订后,甲方应于日内支付首期物业服务费用,之后每个月支付一次。
第六条费用支付方式
甲方应通过银行转账、支票或其他乙方认可的方式支付物业服务费用。
甲方应支付的物业服务费用划至乙方指定账户,账户信息为:。
第七条费用调整
在合同期内,如物业服务成本发生重大变化,乙方有权提出物业服务费用调整申请,双方协商一致后签订补充协议。
费用调整应提前日以书面形式通知甲方,并经%以上业主同意后方可执行。
第四部分合同的变更、终止与解除
第八条合同变更
本合同的任何变更均需经双方协商一致,并以书面形式确认。
变更内容应于变更确认后日内
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