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企业数字化转型系列连载

主数据治理工作流程框架

日期：2025年11月2日

地点：北京

I

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目录

1主数据治理流程框架3

1.1治理工作内容3

1.1.1主数据治理方案设计4

1.1.2主数据治理工具实施7

1.2治理保障机制7

1.3常态运营8

II

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1主数据治理流程框架

主数据治理流程框架如图所示，按照L1到L4业务流程逐级展开,具体到

L5任务和L6操作层的流程和内容在后面章节逐一详细讲解。通过框架图读者

可以理解以下三个主旨。

理解主旨一：标准化的主数据治理工作分为工作内容、保障机制、常态运

营三大部分。工作内容为保障机制提供输入，保障机制为常态运营落地提供组

织+流程+制度+工具的基础。

理解主旨二：实际项目中的主数据治理工作分为咨询设计、落地实施。其

中方案设计工作主要是咨询公司全面负责，而工具落地实施则需要数据厂商负

责。之间的握手工作需要再实际项目中考虑进去，为项目管理预留一定时间。

理解主旨三：咨询工作有可细分为四部分工作内容（调研评估、标准、模

型、质量）。实施工作又细分为三部分内容（集成、共享、安全），这三部分

内容的前提是需要咨询公司输出方案后执行。

1.1治理工作内容

主要包括主数据调研、主数据标准、主数据模型、主数据质量四部分服务

内容。此外还需要技术人员通过技术调研后编写主数据集成、共享、安全的实

施方案大纲与厂家握手时候提供输入。如企业已经有数据厂家产品在使用，则

3

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需要咨询公司写明需求说明书和操作方案。如企业没有数据产品在用，则需要

提前选型，此节点沟通筛选时间也需要考虑进去，建议在咨询方案大纲初具规

模时候就启动选型和沟通工作。

1.1.1主数据治理方案设计

主数据治理方案工作主要以咨询公司编写文档方案为主，此外还需要提供

治理模板。如主数据属性模板，主数据质量模板。方案作为保障机制中的流程

和制度的输入。

1.1.1.1主数据调研

主数据调研作为L2级别，可细分为L3现状分析、问题分析、高阶建议。

L3现状分析：即调研的分析，包括业务调研与分析，数据与系统的

调研与分析。此部分项目组需要有即懂业务也懂数据和系统的架构

师坐镇调研。制定调研计划和调研问卷表，其中业务调研的问卷表

需要按照各业务部门对主数据业务需求进行调研（主要以数据应用

场景和数据应用中存在业务痛点构建）。数据与系统调研则主要以

数据流向、数据分布、系统关联关系为主构建。

L4业务调研：即自上而下的调研。主数据业务调研不同于

流程驱动阶段的流程规划调研，其需要覆盖标准的流程架

构L1-L6的所有流程可能涉及到业务问题，有实战经验的

架构师会在此过程中加入以往经历的企业的通用痛点问题，

或是行业里的龙头企业遇到的问题。也不同于业务数据调

研，其主要聚焦在业务数据在业务场景使用以及数据分析

遇到的主数据治理不足的问题。主数据业务调研主要聚焦

在各业务部分现在或者未来有可能用到哪些其他部门数据，

以及这些数据带来的业务价值。以及现在使用其