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电子商务平台购销合同(标准版)

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供电子商务平台购销服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、合同主题及标的

甲方委托乙方通过电子商务平台进行商品购销活动，乙方应按照甲方要求完成商品采购、销售及相关服务，确保交易合法合规，维护甲方的合法权益。本合同标的包括但不限于商品采购、库存管理、订单处理、物流配送、售后服务等。

二、服务内容与范围

1.商品采购服务

乙方根据甲方提供的商品清单及采购需求，在指定的电子商务平台上完成商品采购，包括但不限于商品搜索、比价、下单、支付等环节。乙方应确保采购的商品符合甲方质量标准及市场需求，并按照甲方要求提供采购进度报告。

2.库存管理服务

乙方负责甲方商品在电子商务平台上的库存管理，包括库存盘点、补货提醒、滞销商品处理等。乙方应确保库存数据的准确性，避免因库存不足或积压导致的损失。

3.订单处理服务

乙方负责处理甲方在电子商务平台上的订单，包括订单接收、审核、确认、发货通知等环节。乙方应确保订单处理的及时性和准确性，避免因订单错误导致的客户投诉或纠纷。

4.物流配送服务

乙方应与物流供应商合作，确保商品按照甲方要求及时、安全地送达客户手中。乙方需提供物流跟踪信息，并协助处理物流过程中出现的异常情况。

5.售后服务

乙方负责处理客户售后问题，包括退换货、投诉处理、客户反馈收集等。乙方应按照甲方售后服务政策，及时、妥善地解决客户问题，提升客户满意度。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1.甲方应向乙方提供详细的商品清单、采购需求、质量标准及售后服务政策，并确保所提供信息的真实性和完整性。

2.甲方有权对乙方的服务进行监督、检查，并要求乙方提供相关服务报告及数据支持。

3.甲方应按照合同约定及时支付乙方服务费用，并确保支付方式合法合规。

4.如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

（二）乙方的权利和义务

1.乙方应具备合法的电子商务平台运营资质，并确保所提供的服务符合国家法律法规及平台规定。

2.乙方应按照甲方要求，在指定的电子商务平台上完成商品采购、销售及相关服务，并确保服务质量的稳定性。

3.乙方应建立完善的服务流程及管理制度，确保服务过程中的数据安全及客户信息保密。

4.乙方应配备专业的服务团队，负责商品采购、库存管理、订单处理、物流配送、售后服务等环节，并确保团队成员具备相应的专业技能及服务意识。

5.乙方在提供服务过程中应严格遵守甲方的服务标准及政策，不得损害甲方的商业利益或品牌形象。

6.乙方如发现服务范围内存在风险或问题，应以书面形式向甲方报告，并协助甲方采取措施消除风险。

四、服务费用及支付方式

1.乙方提供的服务费用实行按月计费制，具体费用标准如下：

-商品采购服务费：每月人民币_______元（大写：人民币_______元整）。

-库存管理服务费：每月人民币_______元（大写：人民币_______元整）。

-订单处理服务费：每月人民币_______元（大写：人民币_______元整）。

-物流配送服务费：按照实际配送金额的____%收取。

-售后服务费：每月人民币_______元（大写：人民币_______元整）。

2.乙方每月结束后10日内向甲方提供正规发票，甲方自收到发票后15日内向乙方支付当月服务费用。

3.如甲方因故需要增加或减少服务内容，双方应另行协商服务费用调整事宜。

五、违约责任

1.若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2.若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同。

3.因乙方原因导致商品质量、库存数据、订单处理、物流配送、售后服务等方面出现问题，造成甲方或客户损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

4.乙方不得泄露甲方的商业秘密或客户信息，否则应承担相应的法律责任。

六、争议解决

本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

七、其他事项

1.本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

2.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年____月____日至____年____月____日。

3.本合同未尽事宜，双方