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2025国考青岛市社区管理岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

题目1（15分）：

青岛市某街道下辖5个社区，近期在推进“智慧社区”建设过程中，收集到居民反映的若干问题。请根据给定材料，概括居民反映的主要问题及其类型，并分析问题产生的主要原因。（材料略）

答案1：

居民反映的主要问题及其类型

1.基础设施不完善：部分社区网络覆盖不足，智能设备老化，数字鸿沟明显。

2.服务供给不精准：老年人对智能设备使用困难，缺乏针对性服务；儿童教育资源配置不均。

3.管理机制不协同：跨部门信息共享不畅，应急响应效率低，投诉渠道不畅通。

4.政策宣传不到位：居民对“智慧社区”政策认知模糊，参与积极性不高。

5.安全隐患突出：老旧小区消防设施缺失，监控系统覆盖范围有限。

问题产生的主要原因

1.顶层设计不足：政策推进碎片化，缺乏统一规划，资源分配不均衡。

2.技术适配性差：智能设备设计未充分考虑居民差异，适老化改造滞后。

3.部门协同障碍：职责边界模糊，数据壁垒导致信息孤岛现象严重。

4.居民参与度低：宣传方式单一，未激发居民内生动力。

5.资金投入有限：财政压力下，基础设施维护与更新资金不足。

题目2（15分）：

近年来，青岛市某社区在推进“社区合伙人”机制过程中，涌现出多种合作模式。请根据给定材料，归纳该机制的主要优势，并指出当前存在的主要挑战。（材料略）

答案2：

“社区合伙人”机制的主要优势

1.资源整合高效：引入社会力量弥补公共服务短板，缓解社区人手不足。

2.服务精准化：根据居民需求定制服务，如开设老年食堂、儿童托管等。

3.运营成本降低：市场化运作减少财政负担，提升资金使用效率。

4.居民参与感增强：通过积分奖励、民主评议等方式，激发居民自治活力。

5.创新治理模式：打破传统行政壁垒，探索多元共治路径。

当前存在的主要挑战

1.合作主体不稳定：企业或社会组织参与短期行为多，长期合作意愿弱。

2.监管机制缺失：缺乏统一标准，服务质量参差不齐，易出现“跑路”现象。

3.利益分配矛盾：社区与企业利润分配不均，易引发纠纷。

4.政策支持不足：税收优惠、用地保障等激励政策落地难。

5.居民信任度不高：部分居民对“合伙人”服务存在疑虑，参与积极性不高。

题目3（15分）：

青岛市某社区在开展“社区微更新”项目中，收集到居民关于老旧小区改造的意见。请根据给定材料，归纳居民关注的重点内容，并分析这些意见反映的核心诉求。（材料略）

答案3：

居民关注的重点内容

1.基础设施改造：道路破损、路灯损坏、排水系统老化等问题突出。

2.公共空间优化：缺乏儿童游乐设施、健身器材，闲置空间利用率低。

3.环境治理提升：垃圾分类执行不力、绿化带被侵占、噪音扰民等问题频发。

4.服务配套完善：养老服务、托幼资源短缺，快递收发、快递点管理混乱。

5.文化氛围营造：缺乏社区活动场所，邻里关系疏远，传统社区文化流失。

反映的核心诉求

1.改善居住条件：居民渴望通过改造提升生活品质，解决实际困难。

2.增强参与感：希望政府更多听取民意，避免“拍脑袋”决策。

3.促进社区融合：通过公共空间建设，重构邻里关系，传承社区文化。

4.强化长效管理：要求建立常态化维护机制，防止改造成果被破坏。

5.保障弱势群体：特别关注老年人、儿童等群体的需求，实现包容性发展。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

题目4（20分）：

青岛市某社区在推进“无疫社区”建设过程中，面临居民防疫意识松懈、企业防控压力增大等问题。请结合给定材料，分析“无疫社区”建设的内在逻辑，并探讨如何平衡防疫与经济社会发展关系。（材料略）

答案4：

“无疫社区”建设的内在逻辑

1.健康是社区治理的基石：社区作为疫情防控的第一道防线，其稳定直接关系到城市安全。

2.治理能力现代化体现：通过科学防疫、精准防控，检验基层治理水平。

3.社会动员能力的考验：依靠居民自治、企业协同，形成群防群控合力。

4.可持续发展保障：防疫与经济发展并行不悖，需建立长效机制。

如何平衡防疫与经济社会发展关系

1.优化防控策略：区分低风险区域与高风险区域，精准施策，减少对经济活动的干扰。

2.强化企业支持：提供防疫补贴、税收减免，帮助企业渡过难关。

3.提升居民自治能力：通过宣传引导，增强居民自我防护意识，减少不必要的恐慌。

4.创新服务模式：推广“线上办公”“无接触配送”等，降低疫情对服务业影响。

5.建立动态评估机制：定期监测防疫效果与经济数据，及时调整政策。

题目5（20分）：

青岛市某社区在推进“适老化改造”过程中，发现部分改造项目效果不佳，居民满意度低。请结合给定材料，分析项目失败的原因，