2025年展会接待模拟题话术礼仪专项.docx

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2025年展会接待模拟题话术礼仪专项

考试时间:______分钟总分:______分姓名:______

一、单项选择题:

1.在展会入口处迎接客户时,如果客户来自海外,以下哪种行为通常被认为是不够礼貌的?

A.热情地主动与每位驻足的访客握手问好。

B.保持微笑,用标准商务礼仪的距离主动问候。

C.稍作姿态,待客户主动靠近或做出交流姿态后再进行问候。

D.着装整洁得体,展现出专业形象以供客户初步判断。

2.当一位潜在客户对某款产品的具体技术参数表现出浓厚兴趣时,接待人员应如何回应?

A.简单介绍一遍产品手册上的标准参数,

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