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高效商务接待的实施塑造专业形象，展现优雅气质技能点2
目录接待准备01迎客礼仪02
01接待准备
接待准备（一）了解客人信息接待准备02事前探询饮食习惯；注意文化差异、偏好及宗教禁忌；01了解来访者人数、名字、性别、职位和来访的目的；04准备来访对象的行程、计划。03到达的时间及地点；来自外地，需了解抵达航班或高铁，若代为安排住宿，告知详细的路线；
接待准备（二）了解客人信息（1）接待规格。（2）接待日程。（3）接待人员。（4）饮食住宿。（5）交通工具。（6）布置接待环境。
02迎客礼仪
迎客礼仪迎候礼仪乘车礼仪引导礼仪
迎客礼仪（一）迎候礼仪若客人就在本地，主人可按时亲自或派人到单位门口、住
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