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杭州月嫂合同

一、合同主体与法律依据

甲方（雇主）与乙方（月嫂或月嫂服务机构）应在合同中明确双方身份信息，包括姓名、身份证号、联系地址等基础内容。合同签订需遵循《中华人民共和国民法典》及杭州市家政服务相关管理规定，以平等、自愿、公平、诚实信用为基本原则，确保合同内容合法合规，保障双方权益。

二、服务内容及标准

（一）产妇护理

协助产妇进行日常身体清洁，如擦身、洗头等，保持个人卫生；密切观察产妇恶露排出情况，记录颜色、量及持续时间，发现异常及时提醒并协助就医；指导产妇进行产后恢复锻炼，如产后操、盆底肌修复训练等，促进身体机能恢复。根据产妇身体状况和口味偏好，制定个性化营养膳食计划，每日提供三餐三点，保证食材新鲜、营养均衡，食材选择需考虑产妇产后恢复需求，如多摄入高蛋白、高铁、高钙食物。同时，关注产妇心理状态，通过日常沟通缓解产后焦虑、抑郁等不良情绪，提供必要的心理支持和情感安慰。

（二）新生儿护理

负责新生儿的日常喂养，包括母乳喂养时协助产妇正确哺乳姿势，人工喂养时按照比例冲泡奶粉、消毒奶瓶等；喂养后及时拍嗝，防止新生儿吐奶、呛奶。每日为新生儿进行洗澡、抚触，保持皮肤清洁干爽，更换尿布时注意观察大小便颜色、性状及次数，做好记录。进行新生儿脐带护理，每日用碘伏消毒脐带残端及周围皮肤，保持脐带部位干燥，直至脐带脱落愈合。培养新生儿良好的睡眠习惯，营造安静、舒适的睡眠环境，夜间定时喂养、换尿布，保证新生儿充足睡眠。此外，还需对新生儿进行早期启蒙训练，如通过播放轻柔音乐、使用颜色鲜艳的玩具进行视觉和听觉刺激，促进新生儿智力和感官发育。

（三）其他服务

根据合同约定，乙方可提供部分家庭清洁服务，主要包括产妇和新生儿活动区域的卫生清洁，如卧室、婴儿房的地面清洁、物品整理等，保持环境整洁卫生。但需注意，家庭清洁服务范围应明确界定，避免与其他家政服务混淆。

三、服务期限与费用

（一）服务期限

合同应明确服务开始日期和结束日期，精确到具体年月日，服务总时长可按日或按月计算。如需延长服务期限，甲方应提前一个月向乙方提出书面申请，双方协商一致后签订补充协议，明确延长期间的服务内容、费用及其他相关事项。

（二）服务费用

服务费用总额需以大写和小写两种形式明确标注，费用标准应符合杭州市2025年月嫂服务市场行情。支付方式可采用分期支付，如合同签订后支付一定比例的定金，服务开始后按月或按周支付阶段性费用，服务结束后结清尾款。定金金额一般不超过服务总费用的20%，且应在合同中注明定金的退还条件，如因甲方原因单方面解除合同，定金可能不予退还；因乙方原因无法提供服务，应双倍退还定金。

四、工作时间与休息休假

乙方每日工作时间需在合同中明确约定，通常为8小时、10小时或24小时住家服务等不同类型，具体根据甲方需求确定。每周应保证乙方至少1天的休息时间，休息日安排需双方协商确定，可固定为每周某一天或轮流安排。乙方在服务期间如需请假，应至少提前3天向甲方提出书面申请，说明请假事由和时间，经甲方同意后方可休假。如遇特殊紧急情况，乙方应及时通知甲方，并尽快安排合格替班人员，确保服务不受影响。替班人员需具备相应资质和技能，且应提前向甲方介绍替班人员情况。

五、工作地点与住宿条件

服务地点为甲方家庭地址，需在合同中详细写明。如甲方临时变更服务地点，应提前通知乙方，协商一致后确定新的服务地点及相关事宜。对于住家月嫂，甲方应为乙方提供独立、安全、卫生的住宿条件，配备基本的生活设施，如床、衣柜、被褥等，保证乙方有良好的休息环境。同时，甲方应尊重乙方的生活习惯，提供必要的饮食条件，可与乙方协商确定饮食标准和方式。

六、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

甲方有权要求乙方按照合同约定的服务内容和标准提供服务，对乙方的服务质量进行监督和评价，如发现服务不符合约定，可向乙方提出改进要求。应按时足额支付服务费用，不得无故拖欠。尊重乙方的人格尊严和个人隐私，不得干涉乙方的正常休息和私人生活，不得对乙方进行侮辱、虐待等行为。向乙方提供与服务相关的必要信息，如产妇的健康状况、既往病史、新生儿的特殊情况等，以便乙方更好地提供服务。为乙方提供安全的工作环境，保障乙方在工作过程中的人身安全。

（二）乙方权利与义务

乙方有权按照合同约定获得服务报酬，对甲方提出的不合理要求有权拒绝。应遵守国家法律法规和甲方的家庭规章制度，服从甲方的合理管理和工作安排。保证具备提供月嫂服务的专业资质，持有有效的母婴护理师证书、健康证明等相关证件，并在服务开始前向甲方出示。服务过程中保持良好的个人卫生习惯，穿着整洁的工作服，操作规范，防止交叉感染。保护甲方的家庭隐私，不得泄露甲方家庭成员的个人信息、家庭财产状况等敏感内容。如在服务期间发现产妇或新生儿身体异常，应及时告知甲方并协助采取相应措施，必要时陪同就医。

七、健康与安全