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领导理论（三）2023青海交通职业技术学院QINGHAICOMMUNICATIONSTECHNICALCOLLEGE

领导与领导者一1.情境领导模型—保罗·赫塞、肯尼斯·布兰查德2.领导—成员交换理论3.领导者角色理论——亨利·明茨伯格

领导与领导者一一、情境领导模型提出者：保罗·赫塞、肯尼斯·布兰查德主要观点：有效领导和无效领导的差异并不是领导者的行为本身，而是领导者行为和实施情境的匹配。下属成熟度对应特征领导方式R1成熟度低；既不愿意，也没有能力承担分配的工作任务。S1R2成熟度较低；愿意从事分配的工作任务，但不具备完成工作的能力。S2R3成熟度较高；具有从事分配的工作任务的能力，但却不愿意去做。S3R4成熟度高；既愿意也有能力去完成分配的工作任务。S4

领导与领导者一二、领导——成员交换理论关键差异：领导和下属的关系。根据关系的不同，领导者将下属分为圈内人和圈外人。四个维度：贡献，情感，忠诚，职业尊重。三个阶段：角色发现：领导者需要去发现下属的相关技能和动机，下属也在试探领导者能够提供的资源，基本确定关系。角色开发：领导者和下属通过一起工作最终形成合理的交换关系。角色实现：通过协商细化交换关系的安排，产生成熟高质量的关系。

领导与领导者一三、领导者角色理论——亨利·明茨伯格主要观点：管理者需要在不同的角色间进行转换。角色是指属于一定职责或地位的一套有条理的行为。明茨伯格认为，10种角色形成一个结合起来的整体，管理者是一个投入—产出的系统，权威和地位产生人际关系方面的角色，这方面的角色导致投入（信息），而这又导致产出（信息和决策）。任何一种角色的缺失都可能使得其他角色无法完整实现。领导者的角色是10种角色中最显著的一种角色，也是管理者权力最明显的表现。

领导与领导者一三、领导者角色理论——亨利·明茨伯格角色描述特征活动挂名首脑象征性的首脑；必须担任许多法律性或社会性的程式化职务签署法律文件，接待来访人员领导者负责对下属激励和鼓励；负责用人、训练和交际针对下属的所有管理活动联络者维持与外界的联系以及维护对提供优惠和信息的人的自我发展的网络给来函作复；外部董事会的工作；涉及组织以外的人的其他工作监听者收集并收到各种特别的信息，以便对组织和环境有彻底的了解；成为组织内部信息和外部信息的神经中枢对各种接收信息的邮件和联系进行处理（如阅读期刊，现场视察）传播者把从企业以外的人以及其他下属那里收到的信息传播给组织的成员；有些是有关事实的信息，有些涉及对组织有影响的各种人的不同价值观点的解释和综合为了传播信息而把邮件传递到组织中来，涉及向下属提供信息的口头联系（如检查工作会议，即时的信息交流）发言人把组织的计划、政策、行动、结果等信息传递给组织以外的人；为组织所在产业部门的专家提供服务召开董事会，处理向组织以外的人传递信息的邮件人际关系信息传递

领导与领导者一三、领导者角色理论——亨利·明茨伯格角色描述特征活动企业家在组织及其环境中寻求机会，制定改进性方案来从事变革；对某些方案的设计进行监督涉及发起和设计改进性方案的战略和检查会议故障排除者在组织面临重大的、未曾预料的故障时，负责采取补救行动涉及故障和危机的战略会议和检查会议资源分配者负责对组织的所有资源进行分配——事实上做出或批准所有的重大组织决定时间安排；要求批准的请求；涉及预算编制和安排下属工作的任何活动谈判者在重大的谈判中负责代表组织谈判（如与工会的合同谈判，与金融机构的新股发行问题谈判）决策制定

本节课学习：情境领导模型领导领导者角色理论课程回顾一

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