2025国考北京综合管理岗协调组织能力测试.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025国考北京综合管理岗协调组织能力测试

一、组织协调策划题（共3题，每题15分，合计45分）

1.题目：

北京市政府计划于2025年举办“京津冀绿色创新发展论坛”，旨在推动三地产业协同发展。作为论坛筹备组负责人，你需要制定一份活动方案，并协调各方资源确保论坛顺利召开。请重点说明以下内容：

（1）明确论坛的核心目标与主题；

（2）设计论坛的组织架构，包括各部门职责分工；

（3）列出需要协调的关键资源（如场地、嘉宾、媒体等）；

（4）提出风险防控措施，确保活动安全有序。

2.题目：

北京市某区计划开展“老旧小区改造暨社区治理提升”专项行动，需协调街道、社区、居民及专业机构等多方参与。假设你为项目协调员，请制定一份详细的工作计划，涵盖以下方面：

（1）明确改造目标与实施步骤；

（2）设计居民意见征集与反馈机制；

（3）协调政府部门、施工企业及居民的沟通对接；

（4）提出项目落地后的长效管理建议。

3.题目：

为响应北京市“国际消费中心城市建设”战略，某商圈计划举办“夏日消费季”活动，需联合商家、消费者、文旅部门及媒体共同推进。请以活动策划者的身份，撰写一份协调方案，重点说明：

（1）活动主题与目标客群定位；

（2）商家招募与资源整合策略；

（3）跨部门协作机制（如市场监管、文化旅游等）；

（4）活动效果评估方法。

二、沟通协调能力题（共4题，每题12分，合计48分）

1.题目：

某单位内部因工作流程不明确导致部门间频繁冲突，你作为协调人员需推动部门负责人召开会议解决矛盾。请模拟会议发言，说明如何化解分歧并达成共识。

2.题目：

北京市某公园因游客投诉设施维护不及时，引发舆情发酵。假设你为宣传部门工作人员，需协调景区管理处、执法部门及媒体共同应对，请写出沟通协调要点。

3.题目：

某社区在推进垃圾分类工作中，部分居民抵触情绪强烈。作为街道工作人员，你需要设计一套沟通方案，说服居民配合政策执行。请列出具体措施及话术要点。

4.题目：

北京市政府某项改革措施因涉及多方利益调整，引发部分企业质疑。假设你为政策协调员，需与企业代表进行座谈，请准备发言提纲，说明政策背景及配套支持措施。

三、问题分析与解决题（共3题，每题15分，合计45分）

1.题目：

某企业因供应链中断导致产品滞销，同时面临员工投诉工资发放延迟。作为政府协调员，需制定解决方案，平衡企业、员工及市场关系。请列出具体措施及优先级排序。

2.题目：

北京市某地铁线路因施工延误引发市民投诉，交通部门需协调施工方、乘客及沿线商家等多方利益。请分析问题根源，并提出解决方案。

3.题目：

某高校与周边社区因噪音问题产生矛盾，校方需协调学生、教师及居民共同解决。请设计一套沟通机制，确保各方诉求得到合理满足。

答案与解析

一、组织协调策划题

1.答案：

（1）核心目标与主题：推动京津冀产业绿色协同，促进创新资源共享。主题可定为“绿色·创新·协同”。

（2）组织架构：

-总协调组：负责统筹全局；

-内容组：对接企业嘉宾与学术演讲；

-会务组：场地、设备、后勤保障；

-宣传组：媒体对接与舆情监控。

（3）关键资源：

-场地：北京国际会议中心；

-嘉宾：三地政府官员、企业家、学者；

-媒体：央视、人民日报及地方媒体。

（4）风险防控：

-安全预案：消防、安保、疫情防控；

-沟通预案：实时更新活动信息，避免信息不对称。

2.答案：

（1）改造目标：提升老旧小区宜居性，完善社区治理机制。实施步骤：调研评估→方案设计→居民投票→施工改造→验收评估。

（2）意见征集机制：设立线上线下双渠道，定期召开听证会。

（3）协调机制：街道牵头，社区执行，居民代表监督，企业参与施工。

（4）长效管理：成立社区自治委员会，引入第三方监督。

3.答案：

（1）主题与客群：主题“消费新潮，绿色共享”，目标客群18-45岁年轻消费群体。

（2）商家招募：联合商圈商户，提供政策补贴；

（3）跨部门协作：市场监管保障消费权益，文旅部门联动景区资源；

（4）效果评估：通过消费数据、媒体关注度、居民满意度综合衡量。

二、沟通协调能力题

1.答案：

“各位领导，目前部门间存在流程冲突，根源在于权责不清。建议成立联合工作组，重新梳理制度，明确分工。我会全程跟进，确保问题解决。”

2.答案：

（1）安抚公众情绪：发布透明公告，承诺限期整改；

（2）协调景区：督促维护进度，增设临时设施；

（3）联合执法：对违规行为依法处理，维护秩序。

3.答案：

（1）入户宣传：发放图文手册，讲解政策红利；

（2）设立咨询点：安排专人解答疑问；

（3）榜样示范：评选先进典型，带动整体参与。

4.答案：

“各位企业家，改革是为了促进公平发展，配套措施包括税收