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规定员工协作作业规程

一、总则

为规范员工协作作业流程，提升工作效率，确保工作质量，特制定本规程。本规程适用于公司所有涉及跨部门、跨岗位协作的作业场景。

二、基本原则

（一）明确分工

1.协作任务需明确各参与人员的职责与分工。

2.依据岗位职责及能力匹配任务，确保分工合理。

3.如遇职责交叉，由项目负责人协调统一。

（二）高效沟通

1.建立常态沟通机制，包括例会、即时通讯工具等。

2.沟通内容需清晰、简洁，避免歧义。

3.重要事项需书面记录并确认。

（三）责任追溯

1.每项协作任务需指定主责任人，确保责任到人。

2.如因分工不清导致问题，需分析原因并优化流程。

三、协作作业流程

（一）任务启动阶段

1.项目负责人发布协作任务，明确目标、时间节点及交付成果。

2.参与人员确认任务分配，如有疑问及时提出。

3.制定初步协作计划，包括资源需求、风险预估等。

（二）执行阶段

1.按分工执行任务，每日记录进度，遇问题及时上报。

2.定期召开短会（如每日站会），同步进展并协调问题。

3.关键节点需经项目负责人审核确认，确保方向一致。

（三）收尾阶段

1.完成任务后，参与人员提交自检报告，项目负责人复核。

2.组织总结会，复盘协作过程中的优点与不足，形成改进建议。

3.整理所有协作记录，归档至项目文件夹。

四、工具与支持

（一）协作平台

1.使用公司指定的项目管理工具（如钉钉、企业微信等）记录任务与进度。

2.重要文件需上传至共享云盘，确保版本统一。

（二）培训与支持

1.定期开展协作技能培训，提升团队沟通效率。

2.设立协作支持小组，解决作业中遇到的共性问题。

五、附则

本规程自发布之日起实施，由人力资源部负责解释。如遇特殊情况需调整流程，需经项目负责人审批后执行。

一、总则

为规范员工协作作业流程，提升工作效率，确保工作质量，特制定本规程。本规程适用于公司所有涉及跨部门、跨岗位协作的作业场景。

本规程旨在通过明确协作各环节的要求，减少沟通成本与执行偏差，增强团队协同能力，最终达成组织目标。所有参与协作的员工均需严格遵守本规程。

二、基本原则

（一）明确分工

1.协作任务需明确各参与人员的职责与分工。

-项目负责人需根据任务性质、复杂度及人员能力，合理分配工作。

-分工需书面化，形成《任务分工表》，并通过邮件或协作平台同步给所有成员。

-举例：如市场推广活动协作，可划分为文案组、设计组、执行组，每组设组长负责。

2.依据岗位职责及能力匹配任务，确保分工合理。

-优先分配与员工专业背景相符的工作，如技术岗负责系统对接，设计岗负责视觉呈现。

-对于跨领域任务，需提供必要培训或引入外部专家支持。

-定期评估员工能力，动态调整分工。

3.如遇职责交叉，由项目负责人协调统一。

-明确职责交叉区域的负责人，避免重复劳动或遗漏。

-建立冲突解决机制，如通过三方会议快速协调。

（二）高效沟通

1.建立常态沟通机制，包括例会、即时通讯工具等。

-每日短会（站会）：时长不超过15分钟，聚焦当日计划、进度及障碍。

-每周例会：回顾本周成果，规划下周任务，时长不超过1小时。

-即时通讯：用于快速同步信息，重要事项需确认回复。

2.沟通内容需清晰、简洁，避免歧义。

-使用结构化表达：先结论，后原因，再方案。

-发送信息前预演，确保无遗漏或误解。

-多使用图表、列表等可视化工具辅助说明。

3.重要事项需书面记录并确认。

-会议决议需形成纪要，发送给所有参会者。

-关键决策需全员签字或在线确认。

（三）责任追溯

1.每项协作任务需指定主责任人，确保责任到人。

-主责任人负责进度跟踪、风险管理和成果验收。

-在任务清单中标注主责任人姓名及联系方式。

2.如因分工不清导致问题，需分析原因并优化流程。

-问题发生时，暂停执行并召开专项分析会。

-归因于分工设计、沟通不足或能力短板，制定改进措施。

三、协作作业流程

（一）任务启动阶段

1.项目负责人发布协作任务，明确目标、时间节点及交付成果。

-目标需具体化：使用SMART原则（Specific,Measurable,Achievable,Relevant,Time-bound）。

-时间节点包含关键里程碑及最终截止日期。

-交付成果需量化：如“完成100页设计稿”“提交3份市场分析报告”。

2.参与人员确认任务分配，如有疑问及时提出。

-在协作平台确认接收任务，回复“已收到”或“有疑问，需澄清”。

-对分配不合理的任务，需在24小时内提出并说明理由。

3.制定初步协作计划，包括资源需求、风险预估等。

-资源需求清单：如需外部供应商、需占用会议室等。

-风险清单：列出可能出现的障碍及应对方案。

（二）