2019年铁路高铁应急值守人员专业知识考试试题及答案(填空题、简答题.docxVIP

2019年铁路高铁应急值守人员专业知识考试试题及答案(填空题、简答题

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪种情况属于高铁列车故障的应急处置范围？()

A.列车正常运行中的小故障

B.列车在站停车等待

C.列车在区间被迫停车

D.列车在车站内正常上下客

2.高铁车站接到旅客求助电话后，应在多少时间内给予回复？()

A.5分钟内

B.10分钟内

C.15分钟内

D.20分钟内

3.高铁列车在紧急制动时，以下哪种行为是错误的？()

A.紧急制动后，立即停车

B.紧急制动后，保持列车平稳减速

C.紧急制动后，立即打开车门

D.紧急制动后，观察周围环境

4.高铁列车发生火灾时，应首先采取的措施是什么？()

A.立即停车

B.使用车载灭火器灭火

C.封闭车门，防止火势蔓延

D.立即通知前方车站

5.高铁车站发现可疑人员时，应立即采取的措施是什么？()

A.观察其行为，不做处理

B.拦截并询问

C.忽略其行为，继续工作

D.报告给车站值班员

6.高铁列车在运行中，以下哪种情况需要立即停车？()

A.列车轻微颠簸

B.列车速度降低

C.列车出现烟雾

D.列车乘客轻微争吵

7.高铁车站发现旅客携带危险品时，应如何处理？()

A.强制旅客下车处理

B.报告给车站值班员，由值班员处理

C.忽略其行为，继续工作

D.直接将其驱逐出站

8.高铁列车在运行中，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.列车速度降低

B.列车车门无法关闭

C.列车乘客晕车

D.列车空调故障

9.高铁车站接到旅客求助电话后，如遇紧急情况，应如何处理？()

A.立即回复，说明正在处理

B.等待旅客再次来电

C.忽略求助，继续工作

D.拒绝接听求助电话

10.高铁列车在运行中，以下哪种情况属于列车故障的早期预警信号？()

A.列车速度降低

B.列车出现轻微颠簸

C.列车车门关闭异常

D.列车乘客轻微争吵

二、多选题(共5题)

11.高铁列车在紧急制动时，以下哪些措施是正确的？()

A.紧急制动后，立即停车

B.紧急制动后，保持列车平稳减速

C.紧急制动后，立即打开车门

D.紧急制动后，观察周围环境

12.高铁车站接到旅客求助电话后，以下哪些情况需要立即采取行动？()

A.旅客请求帮助寻找遗失物品

B.旅客报告列车出现异常情况

C.旅客请求帮助联系家人

D.旅客报告车站设施损坏

13.高铁列车发生火灾时，以下哪些措施是正确的？()

A.立即通知前方车站

B.封闭车门，防止火势蔓延

C.使用车载灭火器进行初期灭火

D.组织乘客有序疏散

14.高铁车站进行安全检查时，以下哪些物品是禁止携带进站的？()

A.易燃易爆物品

B.液体类物品

C.武器弹药

D.大型刀具

15.高铁列车在运行中，以下哪些情况可能影响行车安全？()

A.列车速度过快

B.列车制动系统故障

C.列车车门关闭异常

D.列车司机操作失误

三、填空题(共5题)

16.高铁列车在紧急制动时，必须保持列车平稳减速，以防止乘客受到伤害。紧急制动后，应至少减速至多少公里/小时以下？

17.高铁车站接到旅客求助电话后，应在多少分钟内给予回复？

18.高铁列车在发生火灾时，首先应进行的操作是关闭车门，防止火势蔓延。

19.高铁车站的安全检查中，发现旅客携带危险品时，应立即将其上交。

20.高铁列车在遇到紧急情况需要停车时，司机应通过车站调度员获取停车命令。

四、判断题(共5题)

21.高铁列车在运行过程中，如果乘客突发疾病，司机可以直接将列车驶往最近的车站停车。()

A.正确B.错误

22.高铁车站的应急值守人员需要具备基本的医疗急救知识。()

A.正确B.错误

23.高铁列车在发生火灾时，所有乘客都应立即使用紧急出口逃生。()

A.正确B.错误

24.高铁车站发现可疑物品时，可以自行处理，无需上报。()

A.正确B.错误

25.高铁列车在紧急制动时，乘客可以自由走动，以免发生碰撞。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.高铁车站接到旅客投诉时，应如何处理？

27.高铁列车在运行中，如发现制动系统故障，应如何操作？

28.高铁车站发生火灾时，乘客应该采取哪些自