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2025国考海口市民政事务岗位申论模拟题及答案

第一题（归纳概括题·5分）

题目：某市市民政局近期在海口市美兰区开展了一次关于社区养老服务现状的调研，收集到大量群众意见和建议。请根据给定材料，概括群众反映的主要问题及建议。

材料：

1.美兰区某社区老年人口占比达30%，但社区养老服务设施不足，仅有一家日间照料中心，服务时间与部分老人作息不匹配。

2.群众反映部分养老机构收费过高，普通家庭难以负担，且服务质量参差不齐，存在“挂牌”现象。

3.多位老人建议增加社区助餐点，解决“吃饭难”问题；青年志愿者呼吁政府提供培训，提升服务专业性。

4.材料显示，部分农村地区养老资源匮乏，留守老人缺乏定期探访和医疗救助。

5.有专家建议借鉴其他城市经验，推广“时间银行”模式，鼓励低龄老人参与志愿服务。

要求：

（1）紧扣材料，全面准确；

（2）语言简练，条理清晰。

第二题（综合分析题·10分）

题目：近年来，海口市积极推动“智慧民政”建设，利用信息化手段提升服务效能。有人认为“科技赋能”是解决民政事务难题的关键，也有人质疑其可能加剧数字鸿沟。对此，请谈谈你的看法。

材料：

1.海口市民政局推出“一网通办”平台，实现低保申请、养老备案等业务线上办理，但部分老年人因不会使用智能手机而受阻。

2.某社区通过智能门禁系统加强独居老人安全监管，但居民反映隐私保护不足。

3.材料指出，政府需加大对农村地区网络基础设施的投入，确保“智慧民政”普惠性。

4.部分学者建议，应同步开展数字素养培训，避免“一刀切”推进信息化。

要求：

（1）结合材料，分析“智慧民政”的双重影响；

（2）提出有针对性的建议，体现问题导向。

第三题（提出对策题·15分）

题目：海口市某街道存在“空巢”家庭较多的问题，部分老人因子女外出务工而面临生活照料和精神慰藉双重困境。请结合材料，提出切实可行的帮扶措施。

材料：

1.某社区尝试建立“邻里互助圈”，但参与度不高，原因是缺乏激励机制。

2.材料显示，政府补贴的上门服务覆盖面有限，且服务人员流动性大。

3.老年人普遍希望参与社区活动，但现有项目多以文化娱乐为主，缺乏康复护理类服务。

4.某社工机构建议，可与医学院校合作，培养“社工+医护”复合型人才。

5.部分街道已设立“喘息服务点”，但运营资金来源不稳定。

要求：

（1）措施具体，具有可操作性；

（2）逻辑严谨，分条作答。

第四题（文章论述题·40分）

题目：请以“民政为民，枝叶关情”为主题，自选角度，自拟题目，写一篇文章。

要求：

（1）观点鲜明，论据充分；

（2）结构完整，语言流畅；

（3）字数1000-1200字。

参考答案及解析

第一题（归纳概括题·5分）

答案：

主要问题：

1.社区养老服务设施不足，服务时间与老人需求不匹配；

2.养老机构收费高、质量参差不齐，存在“挂牌”现象；

3.农村地区养老资源匮乏，留守老人缺乏探访和医疗救助。

建议：

1.增加社区助餐点，解决“吃饭难”问题；

2.提供志愿者培训，提升服务专业性；

3.推广“时间银行”模式，鼓励低龄老人参与志愿服务；

4.加大农村地区养老资源投入，保障普惠性。

解析：

本题考查归纳概括能力，需从材料中提炼群众反映的核心问题及建议。问题部分重点概括设施不足、收费高、农村资源匮乏等；建议部分则围绕服务时间、培训、模式创新等展开。答案需分条作答，避免冗余表述。

第二题（综合分析题·10分）

答案：

“智慧民政”是一把双刃剑，其利弊需辩证看待。

积极影响：

1.提升服务效率，如“一网通办”简化业务流程；

2.加强风险防控，如智能门禁保障独居老人安全；

3.优化资源配置，如数据平台实现精准帮扶。

消极影响：

1.加剧数字鸿沟，部分老年人因不熟悉技术而受阻；

2.隐私风险凸显，信息化监管可能侵犯个人隐私；

3.基础设施不均，农村地区难以享受同等待遇。

建议：

1.完善数字素养培训，分群体提供针对性指导；

2.强化隐私保护机制，明确数据使用边界；

3.加大农村网络建设投入，缩小城乡差距；

4.推动“传统+智能”融合，确保服务普惠性。

解析：

本题需分析“智慧民政”的双重影响并提出建议。答案分为“影响—建议”两大部分，先正反论证利弊，再从培训、隐私、基础设施等角度提出对策。注意结合材料，避免主观臆断。

第三题（提出对策题·15分）

答案：

针对“空巢”家庭困境，可采取以下措施：

1.完善邻里互助机制：

-建立积分奖励制度，鼓励低龄老人参与服务；

-设立“互助金”，对贡献突出的志愿者给予补贴。

2.强化上门服务保障：

-与家政公司合作，提供“日间照料+夜间巡护”服务；

-稳定服务人员队伍，提高薪酬待遇，降低流动性。

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