吉林省长春市事业单位考试(面试题)模拟题库解析.pdfVIP

事业单位考试吉林省长春市（面试题）模拟题库解析

面试问答题（共20题）

第一题：

请你当场模拟心理疏导的情境，帮助一位考试失利的考生恢复信心。

考生描述：“我参加了研究生入学考试，由于紧张，数学出现了计算错误，导致总

分不理想。我感觉常沮丧和灰心，我的未来可能就此被决定。

答案：

为了有效地疏导和帮助这位考生，作为心理支持者，我会遵循以下步骤：

1.倾听与表达同理：首先表示理解和关心态度，开启对话模式，“我理解此刻的沮

丧和困惑对你是多么痛苦，我的目标就是帮助你度过这个难关。

2,逐步引导自我反思：引导考生思考这次考试不是一切的终点，而是成长路上的一

次经验。询问“这次的失利对你的意义是什么？如果我们审视长远，这次经验会

教会我们哪些宝贵的教训？

3,寻找积极面：帮助考生从失利中寻找积极的方面，“你为了这次考试准备了很久,

这已经证明了你是有毅力有准备的人。

4,制定后续行动计划：共同制定一个合理且具实施性的计划。例如：“我们可以一

起定计划，按照时间表复习知识，同时参加辅导课，强调弱区域，而加强已有的

优势。”

5,讨论资源的利用：建议考生“可以教导他人来巩固自己的知识，同时也利用在线

资源，或是阅读成功人士的辛酸故事，为下一次考试做准备”。

6,着眼未来与动力：鼓励考生“生命不止步于此刻，继续你的生活，保持积极的态

度，把每一次失败视为一次学习机会。

7,最后情感的抚慰：“你已经表现得常坚强，面对结果是勇敢的。无论你的留学

结果怎样，你的努力和勇气都已经成为了你的一部分财富。

通过此类程序性的帮助，最终目标是为考生提供心理上的支持和实际建议，帮助他

们走出情绪的低谷，为再次奋斗奠定基础。

解析：

此题目考察的是应对考生情感问题，需要考生具备一定的心理学知识和沟通技巧。

题目的重点是理解与共情能力、问题解决能力、实施过程的能力以及对于个人成长的态

度。

在回答时，要体现积极的解决方案而仅仅停留在同情或同感层面，这要求考生能

够结合自身经历或者参照身边人的成功案例，提供具体的意见和行动方案。

关键的在于个体服饰区分考生已经说话的空间，征询对方的意见和看法，同时对方

提出问题时给予回应，根据其回应作出小范围的调整和改变，最终形成相互理解、共同

努力的状态。

第二题

请结合当前社会发展现状和事业单位工作实际，谈谈你对“新时代事业单位工作人

员应如何践行工匠精神”的理解和看法。

“工匠精神指的是对手艺精益求精、严谨专注、耐心、专注、坚持和敬业的精神。

在当前社会发展快速、technology不断更新的背景下，对各行各业的人才提出了更高

的要求，而事业单位作为提供公共服务、保障民生的重要力量，其工作人员践行“工匠

精神”尤为重要。我认为可以从以下几个方面理解和践行:

1.核心理解：

•精益求精的专业素养：事业单位工作往往涉及政策的制定、执行、文化的事业、

教育科研等，都需要工作人员具备扎实的专业知识和技能。践行工匠精神，意味

着要不断学习、钻研，追求工作的专业精深，确保公共服务的高质量和高效率。

比如，在文化场馆工作要精通文化知识，在窗口服务要精通业务流程。

•严谨专注的治学态度：无论是研究、规划还是服务，都需要严谨细致的态度。

要尊重事实，遵守程序，注重细节，避免粗枝大叶、敷衍塞责。尤其在涉及政策

制定、数据统计、资源分配等方面，严谨性更是生命线。

•耐心专注的执行韧性：很多事业单位的工作平凡但繁杂，消耗时间长，成果显

现慢。践行工匠精神，意味着要沉得下心，静得下气，耐得住寂寞，专注于本职

工作，不厌其烦地去完成任务，追求工作的持久价值。

2.结合社会发展与工作实际：

•应对社会需求变化：当前社会面临老龄化、信息化、数字化转型等新挑战，对

公共服务的需求日益多元化、个性化。事业单位工作人员践行工匠精神，就是要

主动适应这些变化，不断更新知识结构和服务理念，提供更具温度、更精准的服

务。例如，养老机构的工作人员要像工匠打磨作品一样，用心照护每一位老人；

政务服务人员要像“裁缝量体裁衣一样，提供个性化、高效便捷的服务。

•提升服务效能与质量：在资源有限的背景下，如何用有限