人力资源招聘与人才评估标准流程.docVIP

人力资源招聘与人才评估标准流程工具模板

一、适用场景与启动条件

本流程适用于企业各类岗位的招聘需求，包括但不限于：

新增岗位招聘：因业务扩张、部门增设等产生的全新岗位需求；

人员补充招聘：因员工离职、晋升、调岗等导致的岗位空缺补充；

人才储备招聘：针对核心岗位或未来战略发展需要的人才储备；

内部晋升配套：内部员工晋升后，其原岗位的人员递补招聘。

启动条件：用人部门需提前明确岗位需求，并经HR部门审核确认招聘需求合理性后，方可启动本流程。

二、标准流程操作步骤

步骤1：招聘需求确认与岗位分析

操作内容：

用人部门提交《招聘需求申请表》，明确岗位名称、招聘人数、工作地点、岗位职责、到岗时间等基本信息；

HR部门与用人部门沟通，通过岗位访谈、工作分析等方式，细化岗位任职要求，包括学历、专业、工作经验、技能证书、核心能力素质（如沟通能力、抗压能力、团队协作等）；

形成标准化的《岗位说明书》，作为后续招聘、筛选、评估的核心依据。

步骤2：招聘渠道选择与信息发布

操作内容：

根据岗位性质选择合适渠道：

通用岗位：招聘网站（如智联招聘、前程无忧等）、内部推荐、社交媒体（如LinkedIn、企业公众号）；

高端岗位：猎头合作、行业人才库、专业论坛/社群；

基层岗位：劳务市场、校园招聘、合作院校；

编制招聘信息，包含岗位名称、职责、任职要求、公司简介、福利亮点（如培训机会、晋升空间等），保证信息真实、准确，避免夸大宣传；

经HR部门审核后，统一在各渠道发布信息，并跟踪渠道效果（如简历投递量、有效简历数）。

步骤3：简历筛选与初步沟通

操作内容：

初筛：HR根据《岗位说明书》中的硬性条件（学历、工作经验、技能证书等），对投递简历进行初步筛选，剔除明显不符合要求的候选人；

复筛：对初筛通过简历，重点评估候选人的工作经历与岗位职责的匹配度、项目经验相关性、职业稳定性（如过往工作单位、在职时长）等；

初步沟通：通过电话或邮件与复筛通过候选人联系，确认求职意向、到岗时间、薪资期望等基本信息，并简要介绍岗位内容，邀请参加面试。

步骤4：面试组织与实施

操作内容：

面试准备：HR与候选人确认面试时间、地点（或线上会议），提前准备《面试评估表》、面试问题清单（含结构化问题和行为化问题）、候选人简历等材料；

面试形式：根据岗位级别设计面试轮次：

初试：由HR进行，重点考察职业素养、沟通能力、求职动机、价值观匹配度；

复试：由用人部门负责人进行，重点考察专业技能、业务能力、岗位实操经验；

终试：由分管高管或部门总监进行，重点考察战略思维、发展潜力、团队管理能力（针对管理岗）或核心岗位综合能力；

面试评估：面试官根据《面试评估表》各维度（如专业知识、问题解决、团队协作、学习能力等）进行评分（建议采用1-5分制），并记录具体评语（如“具备3年以上同岗位经验，曾主导项目，结果导向明显”）。

步骤5：背景调查与核实

操作内容：

确定背景调查对象：原则上拟录用人员均需进行背景调查，核心岗位、管理岗需重点调查；

调查内容：核实候选人的工作履历（入职/离职时间、职位、职责）、工作表现（业绩、团队评价）、学历学位、有无不良记录（如违纪、违法）等；

调查方式：通过电话联系候选人前雇主HR或直接负责人、学信网验证学历等，需提前征得候选人书面同意；

形成背景调查报告，对存疑信息与候选人确认，保证信息真实有效。

步骤6：录用决策与offer发放

操作内容：

HR汇总候选人面试评分、背景调查结果，与用人部门、分管领导共同召开录用评审会，综合评估候选人能力、岗位匹配度、团队适应性等因素，确定最终录用人员；

编制《录用通知书》，明确岗位名称、所属部门、汇报对象、入职时间、薪资待遇（基本工资、绩效、补贴等）、试用期规定、需携带入职材料等；

通过邮件或书面形式向候选人发放offer，并告知回复时限，确认候选人接受录用意向。

步骤7：入职准备与融入

操作内容：

入职前准备：HR提前为新员工办理入职手续（工牌、办公设备、邮箱权限等），协调用人部门准备岗位培训资料、工作交接清单；

入职引导：入职当天，HR带领新员工办理入职手续，介绍公司文化、组织架构、规章制度，安排入职导师（由资深员工或直属上级担任）；

试用期跟踪：入职后1周、1个月、试用期结束前，HR与新员工、入职导师、部门负责人分别沟通，知晓工作进展、适应情况，及时解决问题，保证顺利通过试用期评估。

三、核心工具表格模板

表1：招聘需求申请表

需求部门

岗位名称

招聘人数

工作地点

到岗时间

岗位职责（请详细描述主要工作内容）

任职要求（学历、专业、经验、技能、素质等）

需求部门负责人签字：__________日期：____年_月日HR审核意见：_______日期：____年__月__日

表2：面试评估表

候选人姓名

*

应聘岗位

面试轮次