FR-WI-08-55 附件38-1 客户PCN管理操作指引 A00.docVIP

客户PCN管理操作指引

文件编号

FR-WI-08-55

版次

A/00

生效日期

2023.06.06

部门会签

部门

□总经办

□市场部

□计划采购部

□工程中心

?技术科

负责人签名

部门

□环安科

□品质部

□计划与储运科

□生产与设备科

/

负责人签名

/

修改记录

版次

修订日期

修订说明

备注

A/00

2023.06.06

初版发行

拟定/日期

审核/日期

批准/日期

本文件为公司内部文件，未经管理者代表许可，禁止向外间机构传送。

1.0目的：

鉴于5M1E变更对客户产品的重要影响，本公司拟制改操作规范，以明确对客户服务要求。

2.0范围：

适用于本公司所有变更严格按照客户PCN协议操作要求的具体条款参照此文件制订。

3.0职责与权限：

市场部：确认PCN是否涉及客户PCN约定范围，确认PCN可行性和提交PCN到客户审核及

确认；

各部门：对PCN进行评估、测试、验证与确认；

品质部：接受PCN和对PCN变更内容分类统计，存档，以及PCN变更的产品进行检验；

4.0定义：

PCN，包含物料及其相应数据，资料的变更，包含但不只限于以下内容：

人员变更:负责客户项目组主要成员变动，分管客户项目的主要高层领导变动；

设备变更：客户产品所使用到的生产设备和检测设备变更，生产线体转移和更改；

材料停产：产品停产、原型号停产的物料升级等；

功能更改：产品功能升级、产品更正缺项等；

性能更改：产品电性能、机械性能、热性能更改、产品的电装工艺要求更改、产品品质或可

靠性变化或更改等；

外观更改：产品外观（包含外形、尺寸及公差、颜色、标识、表面材料等项目）更改、产品

标识更改等；

工艺更改：产品主要原材料供应商更改、产品主要原材料、生产设备、生产工艺更改、产品

生产线转移或更改等；

其他更改：产品订货型号更改、产品（数据手册、用户手册、应用建议、设计指导等资料的

增加、修订、升级、更改或更正、缺陷声明）之更改、以及可能影响性能及应用

的其他变化，环境管理物质（RoHS等要求）变更等。

5.0管理细则：

PCN分级、通知时限、处理等要求如下表严格执行：

等级

更改项目

通知时限

通知形式及内容

验证处理方式

说明

1

人员变更

更改正式生效前一个月

正式通知（电子或纸面）、人员交接安排及相关措施。

人员变更工作交接及相应措施。

负责本公司项目主要成员、分管本公司项目的主要高层领导变动。

2

设备变更

更改正式生效前3个月

设备更改前后的对比清单、小批量验证报告。

小批量验证报告

生产设备和测试设备变更，生产线体转移或更改。

3

产品尺寸、外观变更

更改正式生效前2个月

正式通知（电子或纸面）、更改后型号、图纸及足量样品、相关验证测试报告。

规格书、图纸及足量样品相关验证报告。

物料尺寸、外观变更。

4

产品功能、性能、工艺变更

更改正式生效前3个月

正式通知（电子或纸面）、更改后型号的规格书、图纸及足量样品、相关测试报告、小批量验证报告。

规格书、图纸及足量样品、相关验证报告、小批量验证报告

产品功能、性能更改、产品生产工艺更改、及生产线更改

5

产品停产

更改正式生效前6个月

正式通知（电子或纸面）、更改后型号的规格书、图纸及足量样品、相关测试报告、小批量验证报告、零件升级需要提供相关的升级报告，版本说明文件、兼容性报告。

规格书、图纸及足量样品、相关验证报告、小批量验证报告、零件升级需要提供相关的升级报告，版本说明文件、兼容性报告。

产品停产、产品替代原型号停产的产品升级。

6

工艺变更

更改正式生效前3个月

正式通知（电子或纸面）、更改前后的对比报告、小批量验证报告。

更改前后的对比报告、小批量验证报告

产品工艺变更（工艺顺序、工艺革新等）生产线新增。

7

场地变更

更改正式生效前3个月

正式通知（电子或纸面）、新厂区资质报告、认证报告、小批量试制报告。

新厂区的认证报告、小批量试制报告。

生产厂区变更

8

其他变更

更改正式生效前1个月

正式通知（电子或纸面）、更改前后的对比清单、提供相关报告文件（如升级报告、版本说明文件、兼容性报告等）、验证报告等。

更改前后的对比清单、提供相关报告文件（如升级报告、版本说明文件、兼容性报告等）、验证报告等。

仅产品标识或型号更改：产品的数据/资料更改‘产品更改或升级。

注：通知事项另有约定以约定时间为准。

6.0供应商PCN的完整性要求：

A.PCN文件编号，发布日期;

B.明确、详细的更改原因;

C.明确、详细的更改说明及影响度说明

D.更改生产时间;

E.受影响的物料清单;

F.对更改的认定数据和报告；

G.可提供更改后样品的日期；

H.产品规格书。

7.0PCN应用、确认与执行：

7.1品质部收到PCN变更申