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产品功能质量责任保证承诺书（4篇）

产品功能质量责任保证承诺书篇1

本承诺书依据__________文件制定

1.总则

1.1目的

为规范产品功能质量责任，保障消费者合法权益，维护市场秩序，依据相关法律法规及行业标准，特制定本承诺书，明确产品功能质量责任，保证产品符合法定要求，提升产品整体质量水平。

1.2范围

本承诺书适用于本企业生产、销售的所有产品，包括但不限于硬件设备、软件系统、服务内容及配套解决方案。所有参与产品研发、生产、检验、销售及售后服务的部门和个人均须严格遵守本承诺书内容。

2.核心承诺

2.1禁止行为

（1）禁止生产、销售不符合国家强制性标准的产品；

（2）禁止以次充好、以假乱真，伪造产品产地、生产日期、质量标志等；

（3）禁止擅自更改产品技术参数、功能指标，隐瞒产品缺陷或安全隐患；

（4）禁止发布虚假广告，夸大产品功能，误导消费者购买决策；

（5）禁止无正当理由拒绝履行售后服务义务，拖延、逃避产品召回责任。

2.2强制要求

（1）产品必须符合《产品质量法》《消费者权益保护法》及相关行业标准，经出厂检验合格后方可投放市场；

（2）产品标识、说明文件必须真实、完整，包括产品名称、规格、生产者信息、执行标准、质量承诺等；

（3）产品功能设计必须满足用户预期，功能指标不得低于标称值，保证在使用过程中稳定可靠；

（4）产品售后服务必须覆盖法定期限，并提供必要的技术支持、维修更换等服务；

（5）建立产品缺陷召回机制，发觉产品存在危及人身、财产安全风险时，须在规定时限内启动召回程序。

3.实施机制

3.1监督主体

__________部门负责日常监督检查，保证本承诺书各项要求落实到位。企业内部设立质量监督小组，定期开展自查自纠，对违规行为进行内部处理。

3.2检查频次

产品功能质量检查每季度至少开展一次，重大产品或高风险项目须增加检查频次，检查结果应记录存档，并接受外部第三方机构抽查验证。

4.法律责任

4.1违约情形

（1）产品未达法定质量标准，经查证属实的；

（2）存在禁止行为，如伪造标识、虚假宣传等；

（3）未按期履行售后服务或召回责任；

（4）检查中发觉重大质量隐患，未及时整改的。

4.2处罚标准

违约将处以__________元至__________元罚款，情节严重的，将依法吊销相关资质，并移交司法机关追究刑事责任。同时企业将承担因违约行为引发的全部民事赔偿责任，包括消费者损失、鉴定费用等。

5.附则

本承诺书自发布之日起生效，适用于所有签约及合作单位，任何调整须以书面形式通知相关方。本承诺书内容与国家法律法规冲突时，以法律法规为准。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

产品功能质量责任保证承诺书篇2

1.总则

为保证产品功能质量，维护消费者权益，依据相关法律法规及合同约定，承诺人特制定本质量责任保证承诺书。

2.承诺事项

2.1承诺人保证所提供的产品功能质量符合国家及行业相关标准。

2.2产品质量标准：产品功能__________指标达到GB/T__________标准，具体技术参数详见附件。

2.3承诺人承诺产品在正常使用条件下，不存在设计缺陷、制造瑕疵及功能故障。

2.4承诺人承担因产品质量问题引发的维修、更换或赔偿责任。

3.双方责任

3.1承诺人负责产品的生产、检验及售后服务，保证产品符合承诺的质量标准。

3.2采购方有权对产品进行质量检验，承诺人应积极配合并提供必要证明文件。

3.3如产品出现质量问题，承诺人应在收到通知后__________小时内响应，并按约定方案处理。

4.附则

4.1本承诺书自双方签字盖章之日起生效。

4.2本承诺有效期自__________至__________。

4.3本承诺书一式两份，承诺人与采购方各执一份，具有同等法律效力。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

产品功能质量责任保证承诺书篇3

合同编号：__________

一、总则

1.1承诺依据

为保证本产品功能质量符合国家相关法律法规及行业标准，保障用户权益，提升产品市场竞争力，基于对产品功能质量的高度重视和对客户责任感的深刻认识，承诺人特此向承诺书接收方作出以下详细的功能质量责任保证承诺。

1.2承诺主体

承诺人：__________（以下简称“承诺人”），作为产品的研发、生产、销售及售后服务主体，对本产品的功能质量承担全面责任。

1.3承诺范围

本承诺书涵盖的产品范围包括：__________（产品名称），型号：__________，生产批次：__________，涉及的所有功能模块