医疗健康行业智能体智能语音随访技术要求.pdfVIP

ICS35.020

CCSL70

团体标准

T/ISC—

XXXXXXX

医疗健康行业智能体智能语音随访技术

要求

Intelligentagentsinthehealthcareindustry

Requirementsforintelligentvoicefollow-uptechnology

在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利与支持性文件一并附上。

（征求意见稿）

2025-11-01

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

中国互联网协会发布

T/ISCXXX—XXXX

目  次

前  言3

医疗健康行业智能体智能语音随访技术要求4

1范围4

2规范性引用文件4

3术语和定义4

3.1智能体AIagent4

3.2医疗健康行业智能体healthcareAIagent4

3.3医院信息系统（his）hospitalinformationsystem4

4总体要求5

5功能要求5

5.1完备性5

5.1.1专病随访错误！未定义书签。

5.1.2满意度随访7

5.1.3满意度结果分析7

5.1.4科研随访9

6准确性要求9

6.1二分类任务9

6.2文书生成类任务10

6.3多分类任务11

6.4语音合成任务12

7智能体能力要求12

7.1感知能力12

7.1.1回答时效性12

7.1.2推理能力12

7.1.2.1指代消解12

7.1.2.2术语与标准符合性检查13

7.1.2.3知识推理13

7.1.3语音识别能力13

7.2规划能力13

7.2.1任务规划13

7.2.1.1目标拆解13

7.2.1.2规划策略14

7.2.2任务调度14

7.2.2.1调度机制14

7.2.2.2组织协调14

7.2.3路径规划14

7.2.3.1病种路径15

1

T/ISCXXX—XXXX

7.2.3.2患者个性化路径15

7.2.4资源规划15

7.2.4.1人力资源15

7.2.4.2算力资源15

7.2.5风险规划15

7.2.5.1医疗风险15

7.2.5.2业务风险15

7.3记忆能力15

7.3.1短期记忆能力15

7.3.1.1提示词管理15

7.3.1.2记忆存储16

7.3.2长期记忆能力16

7.3.2.1记忆存储16

7.3.2.2快速检索16

7.4执行能力16

7.4.1虚拟环境执行能力16