护理岗面试人际题目及答案.docVIP

护理岗面试人际题目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.你与一位新入职同事合作，他操作不熟练影响进度，你会（）

A.抱怨他，让他自己想办法

B.耐心指导他，帮助提升

C.不管他，自己加快速度完成

D.向领导反映他不适合工作

答案：B

2.护士长安排你和一位你不太喜欢的同事一起值夜班，你会（）

A.直接拒绝护士长安排

B.勉强答应，工作中不交流

C.调整心态，积极配合工作

D.找借口让其他同事代替

答案：C

3.患者家属对护理工作不满，向你发脾气，你首先应该（）

A.据理力争

B.默默忍受，不做回应

C.诚恳道歉，了解不满原因

D.找护士长解决

答案：C

4.当你和医生在治疗方案上有分歧时，你会（）

A.坚持自己的想法，不妥协

B.完全听从医生的

C.冷静沟通，阐述自己观点

D.让其他护士去沟通

答案：C

5.科室组织活动，同事邀请你参加但你有事，你会（）

A.不说明原因直接拒绝

B.答应参加但最后不去

C.委婉说明情况并表示遗憾

D.让同事帮忙请假

答案：C

6.新护士向你请教问题，你比较忙时会（）

A.不耐烦让她找别人

B.停下手中工作详细解答

C.简单说几句让她自己琢磨

D.告诉她等你不忙时再来

答案：D

7.与同事发生小摩擦，你会（）

A.等着对方道歉

B.主动和解，化解矛盾

C.以后不再理对方

D.在其他同事面前说对方坏话

答案：B

8.患者表扬你，同事有些嫉妒，你会（）

A.不理会同事，沾沾自喜

B.向同事炫耀

C.感谢患者并分享护理经验

D.觉得同事小气

答案：C

9.领导批评你工作失误，你会（）

A.觉得委屈，当场反驳

B.虚心接受，认真反思改进

C.表面接受，内心不服

D.找借口解释

答案：B

10.同事在背后说你坏话，你知道后会（）

A.直接去找他理论

B.也说他坏话

C.找个合适时机沟通

D.当作没听见

答案：C

多项选择题（每题2分，共10题）

1.良好的护患关系建立需要做到（）

A.尊重患者

B.有效沟通

C.满足患者所有要求

D.具备专业素养

答案：ABD

2.与同事保持良好关系的方法有（）

A.互相帮助

B.尊重他人

C.背后说坏话

D.积极参与团队活动

答案：ABD

3.面对患者家属的不理解，正确做法有（）

A.耐心倾听

B.解释清楚护理工作流程

C.态度强硬要求理解

D.寻求护士长帮助

答案：ABD

4.处理医护关系分歧时，应该（）

A.尊重医生专业意见

B.坚持自己正确观点

C.及时沟通

D.不管不顾按自己想法做

答案：ABC

5.提升与新同事合作效率的方式有（）

A.了解对方优势劣势

B.合理分配任务

C.不给予指导让其自行摸索

D.多鼓励支持

答案：ABD

6.在团队合作中，需要具备的品质有（）

A.责任心

B.协作精神

C.自私自利

D.沟通能力

答案：ABD

7.当同事工作压力大时，你可以（）

A.帮忙分担部分工作

B.倾听他的烦恼

C.嘲笑他抗压能力弱

D.给予鼓励安慰

答案：ABD

8.与领导沟通时，正确做法是（）

A.及时汇报工作进展

B.提出合理建议

C.隐瞒工作失误

D.尊重领导决定

答案：ABD

9.护理工作中避免与患者冲突的方法有（）

A.关注患者情绪变化

B.及时解决患者问题

C.对患者态度冷漠

D.提高自身服务态度

答案：ABD

10.要建立和谐的科室氛围，大家应该（）

A.互相尊重

B.开展团队建设活动

C.互相拆台

D.分享工作经验

答案：ABD

判断题（每题2分，共10题）

1.护理工作中，只要做好自己的事，不需要与同事沟通。（）

答案：×

2.患者提出不合理要求，应直接拒绝。（）

答案：×

3.与同事有矛盾时，应该马上在公开场合争论清楚。（）

答案：×

4.面对领导批评，不管对错都要先虚心接受。（）

答案：√

5.护患关系只需要护士单方面努力就行。（）

答案：×

6.新同事犯错，应该严厉批评让他记住教训。（）

答案：×

7.团队活动参加不参加无所谓，不影响工作就行。（）

答案：×

8.与医生沟通时，要绝对服从医生安排。（）

答案：×

9.患者表扬可以增加自己在科室的威望，不用分享经验。（）

答案：×

10.当患者家属情绪激动时，和他们讲道理就能解决问题。（）

答案：×

简答题（每题5分，共4题）

1.简述如何与情绪激动的患者有效沟通？

答案：先冷静自己，耐心倾听患者诉求，不