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网站策划书:网站用户需求分析
网站同样需要以人为本。只有准确把握用户需求,才能做出用户真正喜欢的网站。如果不考虑用户需求,网站的页面设计得再漂亮,功能再强大,也只能作为摆设,无法吸引到用户,更谈不上将网站用户变为你的客户。
1、用户类型划分
对用户需求的分析,首先要考虑的,就是用户类型。
网站是面对国外客户,还是国内客户?
网站是面对经销商,还是面对终端客户?
网站是面对家庭购买者,还是面对个人消费者?
网站是服务老客户为主,还是吸引新客户?
……
面对不同的用户类型,网站需要满足的用户需求也不同。
2、用户需求分析
确定好用户类型之后,接下来就是研究用户所关注的内容了。怎样确定用户关注哪些内容呢,除了向企业的销售人员调研,也可以做一个简单的角色互换思考,如果你是用户,那么你会从哪些方面来考察企业呢?如果你是用户,你会希望看到怎样的网站?
1)用户的明确需求
如产品的展示、公司的介绍、服务介绍等等,这些是属于用户最基础的需求,一般的企业网站都会有,但是不同网站之间的差别在于细节,比如产品应如何展示才更美观?公司介绍要怎样写才能突出企业优势呢?只有将细节做好,才能打动用户。
2)用户的潜在需求
除了满足用户的基础需求,网站策划者还要深入挖掘用户的潜在需求。比如,一种复杂的技术型产品,用户很可能需要及时的技术咨询以帮助了解;而一款家庭清洁的日化产品,如果网站有家庭清洁常识的介绍,相信会比单纯的产品介绍更吸引用户。
从网络调研到网站诊断,再到用户需求分析,网站策划者完成了网站规划前必要的准备工作,而接下来,才真正到了考验网站策划者功力时候了。
长理职培依靠顶级的师资阵容和强大的自主研发能力,秉承“服务学员,超越自我”的宗旨,培训涵盖国家电网考试、南方电网考试、农信社考试、银行考试、部队军校考试、烟草系统考试、研究生入学考试、教师招聘考试,面向全国培训学员超过10000余人次,培训质量国内一流,通过率远超同行业水平,是国内培训人数较多、口碑良好的培训机构,为莘莘学子的考试成功提供了强有力的保障。
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