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中信戴卡导师带教技术笔试测试卷及答案
您的姓名:[填空题]*
_________________________________
1、带教中“案例复盘法”的核心目的是?[单选题]*
证明师父权威性
提炼经验形成可迁移能力(正确答案)
记录工作流水账
比较徒弟与师父差距
2、徒弟积极性下降时,明师应首先?[单选题]*
施加考核压力
延长带教时间
沟通了解障碍原因(正确答案)
降低任务难度
3、有效的反馈应遵循的原则是?[单选题]*
集中月末一次性指出
具体行为改进建议积极肯定(正确答案)
公开批评以警示他人
模糊表述避免冲突
4、“挑战性任务”在带教中的作用是?[单选题]
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