中信戴卡导师带教技术笔试测试卷及答案.docx

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中信戴卡导师带教技术笔试测试卷及答案

您的姓名:[填空题]*

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1、带教中“案例复盘法”的核心目的是?[单选题]*

证明师父权威性

提炼经验形成可迁移能力(正确答案)

记录工作流水账

比较徒弟与师父差距

2、徒弟积极性下降时,明师应首先?[单选题]*

施加考核压力

延长带教时间

沟通了解障碍原因(正确答案)

降低任务难度

3、有效的反馈应遵循的原则是?[单选题]*

集中月末一次性指出

具体行为改进建议积极肯定(正确答案)

公开批评以警示他人

模糊表述避免冲突

4、“挑战性任务”在带教中的作用是?[单选题]

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