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2025年企业培训师《培训评估方法》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.培训评估的首要目的是什么（）

A.提高培训师的授课技巧

B.评估学员的学习效果

C.获得学员对培训的满意度

D.完成培训计划

答案：B

解析：培训评估的首要目的是评估学员的学习效果，以确保培训目标达成。虽然培训师的授课技巧、学员满意度和培训计划的完成情况也是评估的重要方面，但它们都是次要的，最终都要服务于学员学习效果的评估。

2.培训评估的柯氏四级评估模型中，第一级评估主要关注什么（）

A.培训内容的有效性

B.学员的反应

C.培训的参与度

D.培训的投资回报率

答案：B

解析：柯氏四级评估模型中，第一级评估主要关注学员对培训的反应，即学员对培训的满意度、感受和看法。这一级评估通常通过问卷调查等方式进行，是最基本也是最容易实施的评估层级。

3.在培训评估中，常用的“柯氏四级评估模型”是由谁提出的（）

A.达夫特

B.柯克帕特里克

C.赫兹伯格

D.马斯洛

答案：B

解析：柯氏四级评估模型是由美国培训专家唐纳德·柯克帕特里克（DonaldKirkpatrick）提出的，该模型是培训评估领域最经典、最广泛应用的框架之一。

4.培训评估中，第二级评估主要衡量什么（）

A.学员的满意度

B.培训内容与实际工作的相关性

C.学员的知识和技能提升

D.培训的组织管理

答案：C

解析：在柯氏四级评估模型中，第二级评估主要衡量学员在知识、技能和态度方面的收获，即培训效果的核心部分——学员是否掌握了应有的知识和技能。这是评估培训是否“有效”的关键。

5.培训评估中，最难进行但可能最有价值的一级评估是哪级（）

A.第一级评估

B.第二级评估

C.第三级评估

D.第四级评估

答案：D

解析：在柯氏四级评估模型中，第四级评估是衡量培训对组织最终成果（如生产力、质量、销售额等）影响的最高级评估。虽然它是最难进行、成本最高、数据收集最复杂的，但因为它直接关联到培训的投资回报率，所以可能被认为是最有价值的。

6.培训评估中，常用的问卷调查方法主要适用于评估哪一级（）

A.第三级评估

B.第二级评估

C.第一级评估

D.第四级评估

答案：C

解析：常用的问卷调查方法，如柯氏第一级评估问卷，主要适用于收集学员对培训内容、讲师、组织安排等方面的主观感受和满意度评价。

7.培训评估中，“学习评估”通常发生在什么阶段（）

A.培训结束后立即

B.培训过程中

C.培训开始前

D.培训结束后一段时间

答案：A

解析：学习评估（通常对应柯氏第二级评估）主要关注学员在培训结束时的知识、技能和态度的掌握程度，因此通常在培训结束后立即进行，以便及时了解学习效果。

8.在培训评估中，观察法主要适用于评估哪方面（）

A.学员的满意度

B.培训内容的设计

C.学员在实际工作中的行为改变

D.培训讲师的表现

答案：C

解析：观察法是评估培训对学员行为改变（通常对应柯氏第三级评估）的有效方法之一。通过观察学员在培训后实际工作中的行为是否有所改善，可以判断培训的转移效果。

9.培训评估中，成本效益分析主要关注什么（）

A.培训投入与学员满意度

B.培训投入与培训效果

C.培训投入与组织绩效

D.培训投入与讲师费用

答案：C

解析：成本效益分析（通常对应柯氏第四级评估）旨在衡量培训所带来的收益与投入成本之间的关系，判断培训是否为组织创造了价值，关注的是培训投入与组织最终绩效（如销售额、生产率等）的联系。

10.选择培训评估方法时，应考虑的首要因素是什么（）

A.评估方法的成本

B.评估方法的主观性

C.培训目标和评估目的

D.评估方法的复杂程度

答案：C

解析：选择培训评估方法时，最首要的因素是培训的具体目标和评估的目的。不同的评估方法适用于不同的评估层级和目的，只有明确了这些，才能选择最合适、最有效的评估工具和手段。成本、复杂程度和主观性等都是重要的考虑因素，但都应服务于实现评估目标这一根本目的。

11.在柯氏四级评估模型中，哪一级评估主要关注培训活动的设计和内容（）

A.第一级评估

B.第二级评估

C.第三级评估

D.第四级评估

答案：B

解析：柯氏四级评估模型中，第二级评估（学习评估）主要衡量学员在知识、技能和态度方面的收获，这直接反映了培训内容的设计和传递效果。它关注的是培训是否有效地传递了预期的信息和技能。

12.培训评估中，“行为评估”通常由谁来执行或观察（）

A.培训讲师

B.人力资源部门负责人

C.学员上级或同事

D.培训评估专员

答案：C

解析：行为评估（通常对应柯氏第三级评估）关注