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组织协调方案及措施

（一）监理组织内部协调措施

1.项目监理内部的协调：工作安排上职责明确，注意监理人员之间的工作互相支持和衔接，对工作中的矛盾要及时调解消除，提高工效。对工作中的成绩应充足肯定，对其错误，实事求是的指出并帮助改正。

2.与公司各部门、公司其他监理部之间协调：与他们保持密切联系，协调需求关系，如增派人员、借仪器、资料等，使项目监理部更好的开展工作。

（二）监理与项目业主、建管单位、施工、设计等各有关单位之间的协调措施

1.与建设单位的协调：要维护业主的合法权益。

1）我公司加强与业主、建管单位及其驻工地授权代表的联系与协商，充足熟悉和了解业主的建设意图和目的规定，增进其对我公司工作的理解与支持，听取他们对监理工作的意见，使我公司项目监理工作做到规范化、标准化、法制化和制度化，将严格按协议约定全面、准时向业主、建管报告，使业主充足了解项目的建设情况并共同融入相应的管理工作中。同时尊重业主、建管意见，根据业主、建管单位规定改善的项目管理工作和人员规定应及时进行自我完善和更换。

2）进行工期延长、费用索赔、支付工程款、解决工程质量事故、设计变更与工程洽商时，实现征得业主批准。

3）注意工作方法，不采用硬顶或对抗的方式解决问题，必要时可发备忘录。

4）坚持原则，灵活地应用监理协调工作的积极权。业主对工程的一切意见和决策必须通过监理单位后实行。

2.与设计单位的协调措施：原则上应互相理解与密切配合。重要方式为：

1）充足尊重设计单位的意见，结识设计的重要性，参与图纸会审，并规定设计单位向施工单位对其设计施工图进行充足、具体的技术交底，对施工图的差错予以理解，并严格按施工图组织施工。设计单位应及时解决施工单位提出的有关设计问题。施工中的任何技术经济变更必须经业主、建管单位和设计单位的双重认可方可实行。适当邀请他们参与会议，发生事故或进行地基验槽、主体验收、工程验收、竣工验收时，邀请设计单位参与。

2）积极向设计单位介绍工程进度情况，理解业主、设计单位对本工程的意图，并促进圆满实现。

3）对设计中存在的局限性之处，在取得总监理工程师批准后，积极提出建设性意见，供设计参考。

4）加强信息沟通，协商结果应及时传递，并根据工程需要邀请现场技术指导。

3.与承包单位的协调措施

施工单位是项目能否按目的实现的建设者，因此我公司项目监理部对施工单位的协调是工程实行过程中的工作重点，一方面双方应建立平等主体资格的思想，彼此之间应以协议为准绳，在工作上严格按规范、程序办事，碰到问题通过换位思考的方式字我考虑并及时解决，不能互相推委，尽量减少工作上的对抗和争执。双方应对质量、进度、投资坚持原则，建设监理人员工作方法要灵活，不生搬硬套，以能解决实际问题为前提。

1）监督承包单位认真履行施工协议中规定的责任和义务，促使施工协议中规定的目的处在最佳状态。

2）在涉及承包单位权益时，应站在公正的立场上，维护其合法权益。

3）了解、协调工程进度、工程质量、工程造价的有关情况，理解承包单位的困难。

4）对工程质量必须严格规定，凡不符合设计文献及规范、标准规定期，拒绝验收。

4.与政府建设工程质量监督部门之间的协调措施。

应及时、如实地与本工程项目的质量监督负责人加强联系，尊重其职权，双方密切配合，完毕工程质量的控制工作。应向他们无条件地提供工程资料。发生分歧时应尊重协议规定。

5.与供货单位的协调

1）一方面以监理协议为依据分清是否属监理协议范围之内的工作。并明确监理责权，进行检查过程。

2）对非委托监理范围需协调供货单位与承包单位各种关系，则规定签订配合协议，拒此进行协调。

（三）建设单位、承包单位、设计单位等之间的协调

1、建设单位与承包单位的协调

根据不同建设阶段，协调建设与承包商工作内容不尽相同，采用重点协调的方式。协调过程中处在公正的第三方，本着充足协商的原则，耐心细致地解决各种矛盾。

2、建设单位与设计单位关系的协调

注意避免超越监理协议，干预设计工作，对建设单位的不合理规定，应明确指出，调动设计的积极性；若监理与设计单位无直接协议时，重要从工作角度进行具体协商，按有关法规解决及设计方面的事宜，通过一定方式与业主、建设、设计单位项目负责人多沟通。

3、设计单位与承包单位关系的协调

解决设计施工中出现的一些结识不统一，应按相应的法律、法规、设计文献规定实行协商，以求满足功能好、安全度高、施工可行等结果。

4、总包单位与各分包单位、供货单位的关系协调

1）对业主直接指定分包或供货商，应建议业主让他们与总包单位签定配合协议，明确各自的责、权、利，使协调工作范围及内容清楚，有法可依。

2）对总包单位自行发包或指定供货商，监理有确认其资质的权利。在无原则问题时，以分包协议、供货协议为依据，站在公正的立场上协调他们的互相关系。

（四）对政府建设主管、公安