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旅游服务客户资料守秘承诺书5篇范文

旅游服务客户资料守秘承诺书篇1

本承诺书依据__________文件制定

1.基本规范

1.1目的

为维护旅游服务客户的合法权益，保障客户信息安全，防止客户资料泄露、篡改或滥用，特制定本承诺书。承诺人应严格遵守相关法律法规及行业规范，保证客户资料的安全与完整。

1.2范围

本承诺书适用于承诺人及所有接触、管理旅游服务客户资料的员工、合作单位及第三方服务提供者。涉及客户姓名、联系方式、身份信息、支付记录、行程安排等敏感信息均属客户资料范畴。

2.核心义务

2.1禁止行为

承诺人不得实施以下行为：

（1）非法获取、窃取或以任何方式窃取客户资料；

（2）擅自泄露、转让客户资料给任何未经授权的第三方；

（3）利用客户资料进行商业推广、诈骗或其他非法活动；

（4）非法篡改、删除或破坏客户资料完整性；

（5）超出工作需要范围收集、存储或使用客户资料。

2.2强制要求

承诺人必须履行以下义务：

（1）建立客户资料管理制度，明确资料分类、存储、使用及销毁流程；

（2）对接触客户资料的员工进行保密培训，保证其具备相应的安全意识和操作能力；

（3）采用加密、访问控制等技术手段，防止客户资料被未授权访问；

（4）定期审核客户资料使用情况，及时发觉并纠正违规行为；

（5）客户资料存储期限遵循最小化原则，超出服务需要后及时销毁。

3.监督执行

3.1监督主体

__________部门负责日常监督检查。监督主体有权对承诺人的客户资料管理情况进行抽查、审计，并要求提供相关证明材料。

3.2检查频次

监督主体每半年至少开展一次全面检查，并根据实际情况增加专项检查频次。检查结果应记录存档，作为评估承诺人合规性的依据。

4.责任追究

4.1违约情形

承诺人存在以下情形之一的，视为违约：

（1）违反禁止行为规定，导致客户资料泄露、丢失或被滥用；

（2）未按强制要求履行客户资料管理职责，经监督主体指出后仍未整改；

（3）提供虚假信息或隐瞒客户资料违规情况；

（4）因管理不善造成客户合法权益受损。

4.2处罚标准

违约将处以__________元至__________元罚款。情节严重的，监督主体可依法暂停其业务合作，并追究相关法律责任。

5.其他

本承诺书自签订之日起生效，承诺人应保证其全体员工及合作单位均知晓并遵守本承诺内容。客户资料管理相关规定如有更新，承诺人应及时调整内部制度并重新培训相关人员。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

旅游服务客户资料守秘承诺书篇2

1.总则

本人/本机构（以下简称承诺人）作为贵公司（以下简称服务提供方）的旅游服务客户，基于对双方合作关系及商业信息的信任，特此作出如下承诺。

2.承诺事项

2.1承诺人知悉并确认，在服务提供方提供旅游服务过程中，可能涉及商业秘密，包括但不限于客户信息、服务内容、价格体系、运营策略等。

2.2承诺人承诺严格保守服务提供方的商业秘密，未经服务提供方书面同意，不得以任何方式泄露、披露或用于本承诺范围外的用途。

2.3承诺人保证所获知的商业秘密信息仅用于完成与旅游服务相关的合法活动，且不得超出双方合作约定范围。

2.4承诺人承诺对服务提供方的服务质量进行客观评价，评价内容须基于实际体验，不得捏造或传播不实信息。服务质量标准以双方约定为准，或参照__________指标达到GB/T__________标准执行。

3.双方责任

3.1服务提供方应保证其提供的服务符合本承诺约定的质量标准，并对商业秘密信息采取合理保护措施。

3.2承诺人违反本承诺项下任何约定，应承担相应法律责任，包括但不限于经济赔偿及声誉损失。

4.附则

4.1本承诺有效期自__________至__________。

4.2本承诺一式两份，承诺人及服务提供方各执一份，具有同等法律效力。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

旅游服务客户资料守秘承诺书篇3

合同编号：__________

一、总则

1.1本承诺书由旅游服务提供方（以下简称“承诺人”）与旅游服务接收方（以下简称“接收方”）共同订立，旨在明确双方在旅游服务客户资料保护方面的权利与义务，保证客户资料的安全与保密。

1.2承诺人郑重承诺，在提供旅游服务过程中，严格遵守国家相关法律法规及行业规范，切实保护接收方提供的客户资料，防止任何形式的泄露、篡改或滥用。

1.3接收方应积极配合承诺人，共同维护客户资料的安全与保密，保证双方合作的顺利进行。

二、客户资料的定义与范围

2.1客户资料是指接收方在旅游服务过程中向承诺人提供的，涉及客户