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HW绩效说明培训效果评估试卷测试题及答案.docx

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    HW绩效说明培训效果评估试卷测试题及答案

    部门：_________

    姓名：_________

    工号：_________

    [填空题]*

    1、绩效分类中，KPI的权重原则上为多少？[单选题]*

    50%

    75%

    100%(正确答案)

    25%

    2、来料LAR的得分计算公式中，实际LAR的影响是通过什么方式体现的？[单选题]*

    直接相减

    乘法

    加法

    非线性(正确答案)

    3、市场投诉的得分计算中，得分的下限是多少？[单选题]*

    0(正确答案)

    10

    5

    20

    4、SCAR问题的得分计算中，得分的下限是多少？[单选题]*

    -5

    0(正确答案)

    5

    10

    5、QPA得分的权重上限是多少？[

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