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2025国考广州市社会福利岗位申论预测卷及答案

第一部分：归纳概括类（共2题，每题20分，合计40分）

题目1（20分）：

广州市近年来积极推进“智慧养老”建设，通过信息化手段提升养老服务质量。某社区在实施过程中，收集到居民、服务人员、管理部门等多方意见。请根据以下材料，概括当前“智慧养老”建设中存在的主要问题及居民的核心诉求。

材料：

1.居民A反映：“手机操作复杂，老年人学不会，设备成了摆设。”

2.服务人员B指出：“系统数据更新不及时，导致服务信息滞后，影响效率。”

3.管理部门C表示：“资金投入不足，部分设备维护不到位，使用寿命短。”

4.居民D建议：“应增加人工辅助服务，避免完全依赖智能设备。”

5.居民E抱怨：“隐私保护不足，个人信息泄露风险高。”

6.服务人员F提出：“培训不足，部分人员对系统功能不熟悉，操作失误频发。”

要求：

1.分条概括问题，每条不超过50字；

2.概括居民核心诉求，每条不超过100字。

题目2（20分）：

广州市某区开展“社区嵌入式养老服务”试点，涉及政策落实、资源整合、服务创新等多个方面。请根据以下材料，归纳该试点的主要做法及成效。

材料：

1.政府出台补贴政策，鼓励社会组织参与社区养老服务，提供日间照料、助餐助行等服务；

2.引入“时间银行”机制，鼓励低龄健康居民为高龄老人提供服务，双向互助；

3.建设社区养老服务中心，整合医疗、康复、文化等资源，一站式服务；

4.开展“喘息服务”，为长期照护家庭提供临时托管，缓解照护者压力；

5.利用大数据分析居民需求，精准匹配服务资源；

6.社区志愿者定期巡查，及时发现并解决服务中的问题。

要求：

1.概括主要做法，每条不超过60字；

2.概括主要成效，每条不超过80字。

第二部分：综合分析类（共1题，30分）

题目3（30分）：

近年来，广州市部分社区出现“独居老人监护缺位”现象，引发社会关注。请结合材料，分析该问题产生的原因，并提出针对性建议。

材料：

1.部分独居老人因子女长期在外地工作，日常照料依赖社区志愿者，但志愿者数量有限；

2.老年人健康意识不足，忽视定期体检，突发疾病时无人及时发现；

3.社区缺乏专业的精神关怀服务，部分老人因孤独感产生消极情绪；

4.政府相关补贴政策覆盖面窄，经济条件较差的老人难以负担照护服务；

5.社区安全设施不完善，如消防通道堵塞、监控覆盖不足等，增加意外风险；

6.部分家庭存在“重养轻防”观念，忽视对老人的安全教育和监护。

要求：

1.分析问题产生的原因，每条不超过100字；

2.提出针对性建议，每条不超过100字。

第三部分：提出对策类（共1题，30分）

题目4（30分）：

广州市某街道在推进“居家社区养老服务”过程中，面临服务资源分散、供需匹配度低等问题。请结合材料，提出优化服务供给的具体措施。

材料：

1.社区养老服务设施利用率不高，部分机构存在“空置”现象；

2.服务人员专业能力不足，缺乏系统培训；

3.居民对服务需求多样化，但现有服务类型单一；

4.政府购买服务模式存在“碎片化”问题，缺乏统筹协调；

5.社区与企业合作不足，市场化服务供给不足；

6.居民对新型养老模式认知度低，参与度不高。

要求：

1.提出具体措施，每条不超过120字；

2.措施需具有针对性和可操作性。

第四部分：应用文写作类（共1题，25分）

题目5（25分）：

假设你是一名广州市社会福利机构的社工，现需撰写一份关于“社区老年人心理关怀”的活动方案，请完成以下内容：

1.活动背景；

2.活动目标；

3.活动内容；

4.预期效果。

要求：

1.逻辑清晰，语言规范；

2.字数不少于500字。

第五部分：文章论述类（共1题，35分）

题目6（35分）：

请结合材料，以“科技赋能养老：挑战与机遇”为题，写一篇文章。

材料：

1.智能穿戴设备、远程监护系统等科技手段逐渐应用于养老服务；

2.部分老年人对科技接受度低，存在“数字鸿沟”问题；

3.科技养老成本较高，普及难度大；

4.政府推动“互联网+养老”模式，但政策落地仍需完善；

5.科技养老需兼顾人文关怀，避免过度依赖机器。

要求：

1.观点明确，论据充分；

2.结构完整，语言流畅；

3.字数不少于800字。

答案及解析

第一部分：归纳概括类

题目1（20分）

（一）问题概括：

1.老年人操作不便，智能设备利用率低；

2.系统数据更新慢，影响服务效率；

3.资金不足，设备维护不到位；

4.缺乏人工辅助，过度依赖智能；

5.隐私保护不足，信息泄露风险高；

6.服务人员培训不足，操作失误频发。

（二）居民核心诉求：

1.希望简化智能设备操作，