2025年物业管理师《物业管理法规与实务（一）》备考题库及答案解析.docxVIP

2025年物业管理师《物业管理法规与实务（一）》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.物业服务合同的主要内容不包括下列哪一项（）

A.物业服务项目、服务内容和质量标准

B.物业服务费用、收费方式和支付方式

C.双方的权利和义务

D.物业管理区域的边界范围

答案：D

解析：物业服务合同的主要内容应包括物业服务项目、服务内容和质量标准，物业服务费用、收费方式和支付方式，以及双方的权利和义务等。物业管理区域的边界范围通常是附属于相关法律法规或前期物业合同中明确的，并非物业服务合同的主要内容。

2.业主大会的筹备组由谁负责组织（）

A.物业服务企业

B.街道办事处或乡镇人民政府

C.业主委员会

D.开发建设单位

答案：B

解析：根据相关法规，当业主大会尚未成立时，由街道办事处或乡镇人民政府负责组织成立筹备组，筹备成立业主大会。物业服务企业、业主委员会和开发建设单位在筹备组成立过程中可能参与协助，但主要组织责任在于政府相关机构。

3.下列哪项不属于物业管理区域内共有部分（）

A.楼梯间

B.公共绿地

C.业主独立使用的厨房

D.共享的健身设施

答案：C

解析：物业管理区域内的共有部分是指由业主共同所有、共同管理的部分。楼梯间、公共绿地和共享的健身设施都属于共有部分，而业主独立使用的厨房是业主专有部分，不属于共有部分。

4.物业服务企业资质等级分为几级（）

A.两级

B.三级

C.四级

D.五级

答案：B

解析：根据相关管理规定，物业服务企业资质等级分为三级，分别是一级、二级和三级。不同等级的资质对应不同的管理规模和范围要求。

5.业主委员会的成员人数应该是单数还是双数（）

A.单数

B.双数

C.无所谓

D.根据实际情况

答案：A

解析：业主委员会的成员人数应该是单数，这是为了在表决时避免出现平票的情况，确保决议能够顺利通过。通常情况下，业主委员会的成员人数为奇数。

6.物业服务合同期限届满前，续签合同的期限是多久（）

A.不少于一个月

B.不少于三个月

C.不少于六个月

D.不少于一年

答案：C

解析：根据相关法规，物业服务合同期限届满前，续签合同的期限应不少于六个月。这是为了给业主和物业服务企业留出足够的时间来准备续签事宜，确保物业管理的连续性。

7.在物业管理活动中，以下哪项行为是违法行为（）

A.业主大会筹备组发布通知召集业主大会会议

B.物业服务企业按照合同约定收取物业费

C.业主委员会代表业主与物业服务企业签订物业服务合同

D.业主将自有房屋出租，未向物业服务企业报告

答案：D

解析：业主将自有房屋出租，未向物业服务企业报告，违反了物业管理的相关规定。业主在出租房屋时，应当及时向物业服务企业报告，以便物业服务企业进行相应的管理和协调。

8.物业服务企业应当如何处理业主的投诉（）

A.忽略投诉，不予理睬

B.将投诉内容转发给其他业主

C.及时调查处理，并将处理结果告知业主

D.要求业主支付投诉处理费

答案：C

解析：物业服务企业应当建立完善的投诉处理机制，及时调查处理业主的投诉，并将处理结果告知业主。这是物业服务企业履行合同义务、保障业主权益的重要体现。

9.以下哪项是业主共有部分的使用规定（）

A.业主可以随意改变共有部分的使用功能

B.业主可以使用共有部分进行商业经营活动

C.共有部分的使用应当符合规划设计要求

D.业主可以占用共有部分搭建建筑物

答案：C

解析：业主共有部分的使用应当符合规划设计要求，这是确保物业正常运行和维护的重要前提。业主不得随意改变共有部分的使用功能，不得使用共有部分进行商业经营活动，也不得占用共有部分搭建建筑物。

10.物业管理区域划分的主要依据是什么（）

A.物业服务企业的规模

B.业主委员会的建议

C.物业管理区域的地理条件和设施状况

D.开发建设单位的规划

答案：C

解析：物业管理区域划分的主要依据是物业管理的实际需要和地理条件、设施状况等因素。划分时应确保物业管理服务的有效性和便捷性，同时也要考虑业主的合理需求。

11.业主大会决定选聘或解聘物业服务企业，应当经专有部分面积占比多少以上的业主且人数占比多少以上的业主同意（）

A.一半以上，一半以上

B.三分之二以上，三分之二以上

C.二分之一以上，二分之一以上

D.三分之二以上，一半以上

答案：D

解析：根据相关规定，业主大会决定选聘或解聘物业服务企业，需要同时满足两个条件：一是专有部分面积占比三分之二以上，二是人数占比一半以上。这是为了确保决议的民主性和广泛性，代表大多数业主的意愿。

12.下列关于物业服务企业资质管理的表述，哪项是