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2025国考青岛市社会保障岗位申论题库(含答案)
一、归纳概括题（共3题，每题15分）
题目1（15分）
阅读给定材料，概括青岛市社会保险经办机构在提升经办服务效能方面的主要做法。要求：全面、准确，不超过300字。
材料
A市社会保险经办机构近年来积极探索“互联网+社保”服务模式，取得显著成效。一是搭建“社保云平台”，实现线上参保登记、缴费查询等功能，参保群众足不出户即可办理业务。二是优化线下服务网点布局，在社区设立“社保服务站”，配备自助服务终端，简化办事流程。三是开展“智慧稽核”，利用大数据技术实时监控基金征缴情况，有效防范欺诈骗保行为。四是组织“社保政策进万家”活动，通过社区宣传栏、微信公众号等渠道普及社保知识，提升群众政策知晓率。五是建立“绿色通道”，对残疾人、老年人等特殊群体提供上门服务，体现人文关怀。
答案
青岛市社保经办机构通过以下做法提升服务效能：一是建设“社保云平台”，提供线上参保登记、缴费查询等服务；二是优化线下网点布局，设立社区服务站，配备自助终端，简化流程；三是利用大数据技术开展“智慧稽核”，防范欺诈骗保；四是开展“社保政策进万家”活动，普及政策知识；五是建立“绿色通道”，为特殊群体提供上门服务。这些措施有效提升了服务效率和质量，增强了群众满意度。
题目2（15分）
阅读给定材料，概括青岛市医疗保障局在推进医保支付方式改革方面面临的主要挑战。要求：紧扣材料，条理清晰，不超过350字。
材料
B市医保局近年来大力推进医保支付方式改革，取得一定进展，但面临诸多挑战。一是DRG/DIP支付方式推广难度大，部分医疗机构对按病种分值付费模式不适应，导致数据统计不精准。二是基层医疗机构服务能力不足，难以满足按病种付费要求，影响改革深入推进。三是医保基金监管压力增大，部分医疗机构通过分解住院、虚构服务等方式骗取医保基金，监管难度大。四是群众对改革认知不足，部分参保人对支付方式变化后的个人负担增加存在疑虑，影响改革成效。五是信息化建设滞后，部分医保系统与其他医疗机构信息系统未实现有效对接，影响数据共享和结算效率。
答案
青岛市医保支付方式改革面临以下挑战：一是DRG/DIP推广难度大，医疗机构适应慢，数据统计不精准；二是基层医疗机构服务能力不足，影响按病种付费实施；三是医保基金监管压力增大，医疗机构骗保行为频发；四是群众认知不足，对个人负担增加存在疑虑；五是信息化建设滞后，系统对接不畅，影响数据共享和结算效率。这些问题制约了医保支付方式改革的深入推进。
题目3（15分）
阅读给定材料，概括青岛市长期护理保险制度试点工作中存在的不足。要求：准确、客观，不超过300字。
材料
C市作为全国长期护理保险制度试点城市，近年来取得一定成效，但仍存在不足。一是保障范围有限，仅覆盖职工群体，城乡居民尚未纳入保障范围，影响制度普惠性。二是护理服务供给不足，部分区市护理机构数量少，服务质量参差不齐，难以满足参保人需求。三是基金筹资压力较大，个人缴费比例偏高，部分低收入群体负担重，影响参保积极性。四是评估机制不完善，对护理服务质量缺乏科学评估标准，导致服务监管难度大。五是宣传力度不够，部分群众对长期护理保险制度认知模糊，影响制度推广。
答案
青岛市长期护理保险制度试点工作存在以下不足：一是保障范围有限，仅覆盖职工群体，城乡居民尚未纳入；二是护理服务供给不足，机构数量少，服务质量参差不齐；三是基金筹资压力大，个人缴费比例偏高，影响参保积极性；四是评估机制不完善，缺乏科学评估标准，监管难度大；五是宣传力度不够，群众认知模糊，影响制度推广。
二、综合分析题（共2题，每题20分）
题目4（20分）
阅读给定材料，分析青岛市在推进社会保障信息化建设过程中，如何平衡“效率”与“公平”的关系。要求：结合材料，观点明确，分析深入，不超过400字。
材料
D市医保局近年来大力推进医保信息化建设，取得显著成效。一是建设“医保云平台”，实现线上参保登记、缴费查询等功能，大幅提升服务效率。二是推广“电子医保卡”，参保人可通过手机办理医保业务，方便快捷。三是利用大数据技术开展医保智能审核，有效防范欺诈骗保行为。四是设立“医保服务热线”，提供24小时咨询服务，提升群众满意度。然而，信息化建设也带来新的问题：一是数字鸿沟加剧，部分老年人、残疾人等群体因不会使用智能设备，难以享受信息化服务，导致服务公平性下降。二是数据安全风险加大，医保信息泄露事件时有发生，引发群众担忧。三是基层医疗机构信息化水平参差不齐，影响医保服务均等化。
答案
青岛市在推进社会保障信息化建设过程中，通过以下措施平衡“效率”与“公平”的关系：一是提升服务效率，建设“医保云平台”、推广“电子医保卡”、设立“医保服务热线”，优化服务流程；二是保障服务公平，
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