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第1篇
第一章总则
第一条为规范租赁服装的管理,提高服装租赁服务的质量,保障顾客和租赁公司的合法权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有租赁服装的采购、储存、租赁、回收、维护及报废等环节。
第二章采购与储存
第三条采购原则:
1.采购服装应符合国家相关标准,确保质量与安全。
2.服装款式、颜色、尺码应多样化,满足不同顾客需求。
3.采购价格合理,符合市场行情。
第四条采购流程:
1.部门提出采购需求,经审批后由采购部门负责采购。
2.采购部门进行市场调研,选择优质供应商。
3.签订采购合同,明确质量、数量、价格、交货时间等条款。
4.采购部门验收服装,确保符合要求。
第五条储存管理:
1.服装入库前应进行分类、整理,并做好标识。
2.储存环境应保持干燥、通风,避免阳光直射。
3.定期检查服装,发现破损、污渍等问题及时处理。
4.建立服装库存台账,定期盘点,确保账实相符。
第三章租赁
第六条租赁原则:
1.顾客租赁服装时,需出示有效身份证件。
2.租赁前,工作人员应向顾客介绍服装的款式、尺码、洗涤注意事项等。
3.顾客需缴纳一定数额的押金,租赁期满后无损坏可退还。
第七条租赁流程:
1.顾客选择服装,工作人员进行尺码确认。
2.顾客缴纳押金,领取租赁服装。
3.租赁期满,顾客归还服装,工作人员检查服装状况。
4.服装无损坏,退还押金;有损坏,根据损坏程度收取相应费用。
第四章回收与维护
第八条回收原则:
1.租赁期满,顾客需将服装及时归还。
2.回收的服装应进行分类、整理,并做好标识。
第九条维护管理:
1.定期对回收的服装进行清洗、消毒、熨烫。
2.对破损、污渍等问题进行修复,确保服装质量。
3.对不宜继续使用的服装进行报废处理。
第五章报废
第十条报废原则:
1.服装严重破损、无法修复,或不符合卫生标准,应予以报废。
2.报废服装需经相关部门审批。
第十一条报废流程:
1.工作人员提出报废申请,经审批后进行报废。
2.报废服装需进行分类处理,确保环保。
第六章附则
第十二条本制度由公司行政部门负责解释。
第十三条本制度自发布之日起施行。
通过以上制度的实施,旨在确保租赁服装的质量与安全,提高顾客满意度,促进公司租赁业务的健康发展。
第2篇
一、总则
为了规范租赁服装的管理,确保租赁服装的质量和数量,提高服装租赁服务的效率,保障顾客的权益,特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于本公司所有租赁服装的采购、储存、租赁、回收、清洗、消毒、保养等各个环节。
三、职责分工
1.采购部门:负责租赁服装的采购工作,确保服装的质量和数量符合要求。
2.储存部门:负责租赁服装的储存、管理,确保服装的完好无损。
3.租赁部门:负责租赁服装的租赁工作,确保顾客的满意度。
4.回收部门:负责租赁服装的回收工作,对回收的服装进行清洗、消毒、保养。
5.质检部门:负责对租赁服装的质量进行监督,确保服装的卫生和安全。
四、采购管理
1.采购部门应根据市场需求和季节变化,制定采购计划,确保服装的种类和数量充足。
2.采购服装时,应选择信誉良好、质量可靠的供应商,签订合同,明确质量、价格、交货期限等条款。
3.采购部门应定期对供应商进行评估,确保供应商的服装质量和服务水平。
五、储存管理
1.储存部门应设立专门的服装储存区域,保持干燥、通风、清洁。
2.储存服装时,应分类存放,避免不同种类服装混放,以免造成污染。
3.定期检查储存的服装,发现损坏、褪色等情况,及时处理。
六、租赁管理
1.租赁部门应制定合理的租赁价格,提供优质的服务。
2.租赁服装时,应向顾客说明服装的使用注意事项,确保顾客正确使用。
3.租赁部门应做好顾客的登记工作,包括姓名、联系方式、租赁时间等信息。
4.租赁服装时,应检查服装的完好情况,确保服装无破损、污渍等。
七、回收管理
1.回收部门应设立专门的回收区域,对回收的服装进行分类、整理。
2.回收服装时,应检查服装的完好情况,对损坏、污渍等情况进行记录。
3.回收部门应将回收的服装送至清洗、消毒、保养部门进行处理。
八、清洗、消毒、保养管理
1.清洗、消毒、保养部门应定期对回收的服装进行清洗、消毒、保养。
2.清洗、消毒、保养过程中,应严格按照相关标准和操作流程进行,确保服装的卫生和安全。
3.清洗、消毒、保养后的服装,应进行检查,合格后方可入库。
九、监督检查
1.质检部门应定期对租赁服装的质量、卫生、安全等方面进行检查,确保符合要求。
2.发现问题,应及时向相关部门反馈,并督促整改。
十、附则
1.本制度自发布之日起实施。
2.本制度由公司行政部门负责解释。
3.本制度如有未尽事
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