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andprocesses
UserExperienceDepartment(Shenzhen)|
SuXiaowen|2016.09.12V0.1
用户研究方法与流程概述
需求搜集需求分析聚焦阶段原型阶段
•竞品分析•用户体验地图•专家评估1•专家评估2
•问卷•KJ方法•影响地图•可用性测试
•用户访谈•KANO模型•人物角色模型
•二手资料
Overviewofuserresearch
methodsandprocesses
需求搜集需求分析聚焦阶段原型阶段
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可用性测试计划
usabilitytesting
n
确定⺫标制定测试预测试招募⽤户正式测试测试结果
计划分析
1.为什么测试？
检验“企业空间”主流功能的可⽤性与易⽤性。
2.在什么环境下进试？
半封闭式的的⼩会议室
3.招募哪些对象进试？
新⼊职同事、HR、⾏政等产品逐初级⽤户
4.测试的系统和功能？
测试版本企业空间V3.0
5.如何搜集和分析这些数据？
便利贴记录、，统计归类。
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?Testtheusabilityandeaseofuseofthe
1.Whytest
mainstreamfunctionsofEnterpriseSpace.
2.Underwhatenvironmentwill？
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