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2025年物流配送师《配送管理技术》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.配送管理的核心目标是（）

A.降低运输成本

B.提高配送效率

C.扩大服务范围

D.增加库存周转率

答案：B

解析：配送管理的核心目标是提高配送效率，确保货物能够快速、准确、安全地送达客户手中。降低运输成本、扩大服务范围和增加库存周转率都是配送管理的重要目标，但不是核心目标。

2.在配送路线规划中，下列哪种方法不属于经典算法（）

A.Dijkstra算法

B.Floyd算法

C.遗传算法

D.贪心算法

答案：C

解析：Dijkstra算法、Floyd算法和贪心算法都是经典的配送路线规划算法，而遗传算法是一种启发式优化算法，通常用于解决复杂的组合优化问题，不属于经典算法。

3.配送中心的功能不包括（）

A.货物分拣

B.库存管理

C.订单处理

D.产品研发

答案：D

解析：配送中心的主要功能包括货物分拣、库存管理和订单处理，而产品研发是生产部门的职责，不属于配送中心的功能范围。

4.以下哪种指标不属于配送服务质量指标（）

A.配送及时率

B.配送准确率

C.配送成本

D.客户满意度

答案：C

解析：配送及时率、配送准确率和客户满意度都是衡量配送服务质量的指标，而配送成本是衡量配送效率的指标，不属于配送服务质量指标。

5.在配送过程中，以下哪种方式不属于末端配送方式（）

A.自提

B.送货上门

C.共享配送

D.空中配送

答案：D

解析：自提、送货上门和共享配送都是常见的末端配送方式，而空中配送是一种特殊的配送方式，不属于常规的末端配送方式。

6.配送计划的制定需要考虑的因素不包括（）

A.订单信息

B.库存水平

C.运输工具

D.产品标准

答案：D

解析：配送计划的制定需要考虑订单信息、库存水平和运输工具等因素，而产品标准是生产环节的考虑因素，不属于配送计划制定的范围。

7.以下哪种配送模式不属于共同配送模式（）

A.便利店配送

B.超市配送

C.快递公司配送

D.邮政配送

答案：C

解析：便利店配送、超市配送和邮政配送都属于共同配送模式，而快递公司配送通常是独立的配送模式，不属于共同配送模式。

8.配送中心的信息系统不包括（）

A.WMS系统

B.TMS系统

C.ERP系统

D.CRM系统

答案：D

解析：WMS系统（仓库管理系统）、TMS系统（运输管理系统）和ERP系统（企业资源计划系统）都是配送中心常用的信息系统，而CRM系统（客户关系管理系统）主要用于客户关系管理，不属于配送中心的信息系统。

9.在配送过程中，以下哪种情况不属于异常情况（）

A.订单取消

B.货物损坏

C.配送延迟

D.订单正常配送

答案：D

解析：订单取消、货物损坏和配送延迟都属于配送过程中的异常情况，而订单正常配送是正常情况，不属于异常情况。

10.配送成本的控制方法不包括（）

A.优化配送路线

B.提高配送效率

C.增加配送次数

D.采用节能运输工具

答案：C

解析：优化配送路线、提高配送效率和采用节能运输工具都是配送成本的控制方法，而增加配送次数会导致配送成本增加，不属于配送成本的控制方法。

11.配送中心在接到订单后，首要环节是（）

A.立即安排拣货

B.检查订单信息的准确性

C.直接安排发货

D.立即联系客户确认地址

答案：B

解析：在安排拣货、发货或联系客户之前，必须首先核对订单信息的准确性，包括收货人信息、地址、电话、货物明细、数量、特殊要求等。只有确认订单信息无误，才能进行后续的拣货、包装、发货等环节，避免因信息错误导致的配送失败、货物丢失或客户投诉。

12.以下哪种设备通常不用于配送中心的分拣作业（）

A.分拣线

B.自动化立体仓库

C.手动拣货车

D.自动识别扫描器

答案：B

解析：分拣线、手动拣货车和自动识别扫描器都是配送中心分拣作业中常用的设备。自动化立体仓库（AS/RS）主要用于货物的存储和存取，虽然其出库过程可能涉及分拣动作，但主要功能是仓储，而非专门用于分拣作业。

13.在配送路径优化中，考虑“车辆容量限制”属于哪种问题（）

A.约束条件

B.目标函数

C.变量定义

D.模型假设

答案：A

解析：“车辆容量限制”是配送路径优化问题中必须满足的条件之一，它规定了车辆在单次配送中能够装载货物的最大量。这类限制条件是模型必须遵守的规则，直接影响路径的规划方案，因此属于约束条件。

14.配送计划的制定通常需要参考的历史数据不包括（）

A.过往订单数据

B.库存周转率

C.客户反馈记录

D.运输工具油耗记录

答案：D

解析：制定