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——·景区设施维修与更新·——ScenicAreaServicesandManagement主讲人：黄玉婷

01维修与更新实施流程02设施设备维修与更新的注意事项目录CONTENTS

景区设施维修与更新保障景区安全运营提升游客体验推动可持续发展

PART01维修与更新实施流程

（一）?需求调研与评估通过数据收集，如游客反馈、设备档案分析、政策法规要求等，确定设施设备是否需要维修和更新。.安全隐患功能缺失体验提升优先修复基本设施，再升级辅助设施。维修与更新实施流程

资金来源：（二）?预算与方案制定景区自有资金政府补贴社会资本设计方案：维修方案更新方案应急预案要明确维修范围、材料、工期及责任人。要对比新旧设备性能、成本，优先选择低碳、耐用产品。要在维修期间设置替代设施，减少对游客的影响。维修与更新实施流程

（三）?招标与施工管理招标流程要规范施工监管要严谨特种设备维修/更新需选择具备相应资质的企业。对比供应商案例、报价、售后服务，避免低价中标导致质量隐患。施工现场设置警示标识，专人负责安全管理。隐蔽工程施工时留存影像资料，便于后期维护。重要设备更新后需组织专家验收，确保符合安全标准。维修与更新实施流程

（四）?验收与档案管理确定验收标准功能性验收：要关注设施是否满足设计用途。安全性验收：要求特种设备需取得监管部门核发的《使用登记证》。环保验收：要关注污水处理系统排放是否达标，噪音是否符合景区环境要求。维修与更新实施流程

（四）?验收与档案管理档案留存要建立“一设备一档案”，记录维修/更新时间、费用、供应商信息、检测报告等，便于追溯和后续维护。维修与更新实施流程

维修与更新实施流程（五）?效果评估与持续优化设备更新后通过问卷、线上评价等收集反馈。分析设施更新前后的故障率、能耗变化、游客停留时间等，评估投入产出比。根据评估结果调整维护周期，如高频使用的设施，要缩短巡检间隔。做好游客满意度调查做好运营数据对比动态维护计划

PART02维修与更新注意事项

（一）平衡安全、体验与生态坚持安全底线，特种设备严禁“带病运行”，维修期间需公示停用信息，避免误导游客。减少体验干扰，尽量选择淡季或非高峰时段施工，通过景区官网、公众号提前告知游客。生态保护优先，设施更新时避免破坏自然景观，要选用可降解材料或本地建材。维修与更新注意事项

（二）注重合规性与风险防控遵守法律法规，特种设备需向当地市场监管部门备案，游乐设施需定期申报检验。必要时需购买保险，为高风险设施投保公众责任险，降低事故赔偿风险。建立应急机制，制定设施突发故障应急预案，如观光车中途故障时的接驳方案等。维修与更新注意事项

维修与更新注意事项（三）技术前瞻性与可持续性要优先选择技术成熟、兼容性强的设备，防止快速淘汰。要融入“智慧景区”建设，通过维修更新契机，预留智能化接口等。

课程小结“安全为基础、体验为核心、效益为导向”通过科学规划、精细管理和技术创新，实现设施功能提升与景区可持续发展的双赢。要紧跟行业趋势，主动拥抱智能化、绿色化技术，为景区注入长期竞争力。

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