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养老机构老年人服务需求分析报告

人口老龄化背景下，养老机构的服务供给需以老年人需求为核心导向。本次基于多类型养老机构、不同特征老年群体的调研数据，从需求核心特征、具体维度、群体差异三个层面展开分析，精准呈现老年人服务需求的本质与规律，为养老服务优化提供依据。

一、需求核心特征：从“生存保障”到“品质提升”的转型

调研数据显示，老年人对养老机构的服务需求已突破“满足基本生活”的传统认知，呈现出“刚性基础需求与柔性精神需求并重、标准化服务与个性化需求共生”的显著特征，具体可概括为以下四点：

基础需求刚性化：89%的老年人将基础生活照料、93%的老年人将安全保障列为“不可妥协的核心需求”，构成养老