管理心理与行为.pptVIP

沙因的结论人的心理状态是复杂的，不仅人与人之间的差异，同一个人在不同环境、不同时期也会有差别。因此人不是单纯的经济人、社会人或者自我实现人，而是“复杂人”。管理者不能用一个固定的模式进行管理，而是要洞察他们的特点，对症下药。第29页，共43页，星期日，2025年，2月5日

3·组织文化研究组织文化（organizationalculture）也称企业文化，是组织或企业在长期的经营运作过程中逐步形成的共同的文化观念，是领导者倡导、为员工所认同的本组织或本企业的价值观，以及群体和行为准则。第30页，共43页，星期日，2025年，2月5日

日本企业成功的两条经验

善于吸收外国的先进经验为己所用,并与大和文化相融合在企业管理中注重文化因素，树立全体员工共同具有的价值观念。第31页，共43页，星期日，2025年，2月5日第1页，共43页，星期日，2025年，2月5日第一章管理心理与行为学导论教学内容：管理心理与行为学导论教学时数：4学时教学目的：使学生掌握管理心理与行为学的概念、内容、研究方法和相关学科，了解管理心理与行为学的产生和发展。重点难点：管理心理与行为学的基本问题教学方法：课堂讲授、心理测验、案例讨论教材：孙泽厚、罗帆,《管理心理与行为学》武汉理工大学出版社，2003第2页，共43页，星期日，2025年，2月5日生活中的问题你了解自己吗？你会与形形色色的人打交道吗？你会让一个讨厌你的人改变对你的看法或态度吗？假如你是球队的队长，你会鼓动、激励你的队员通力合作，赢得每一场球赛吗？假如你们输了，你会重新鼓起士气吗？第3页，共43页，星期日，2025年，2月5日

第1节管理心理与行为学的对象和方法

一、什么是管理心理与行为学管理心理与行为学是一门综合性的应用科学，研究组织环境中人的心理和行为规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，有效激发人的工作积极性，从而实现组织的既定目标。第4页，共43页，星期日，2025年，2月5日容易引起困惑的问题管理心理学、组织行为学与行为科学之间有什么区别和联系？（1）学科性质（2）研究重点（3）发展脉络（4）知识来源解决措施：管理心理与行为学第5页，共43页，星期日，2025年，2月5日

3、主要研究内容个体心理与行为群体心理与行为组织心理与行为第6页，共43页，星期日，2025年，2月5日

二、管理心理与行为学的研究方法

1、研究方法分类以应用广度为原则的分类(1)理论性研究(pureresearch)(2)应用性研究(appliedresearch)(3)服务性研究(serviceresearch)(4)行动研究(actionresearch)第7页，共43页，星期日，2025年，2月5日

以研究目标为原则的分类?

(1)描述性研究(descriptive)(2)因果性研究(causal)(3)预测性研究(predictive)第8页，共43页，星期日，2025年，2月5日以研究可控性分类的研究方法(1)?案例分析(2)现场研究包括现场实验、调查和观察(3)?实验室实验第9页，共43页，星期日，2025年，2月5日

2调查研究方法

访谈法调查会方法德尔菲法(Delphi)心理测验抽样问卷调查第10页，共43页，星期日，2025年，2月5日

3实验方法

实验室实验方法例：黎波特的耐痛水平试验现场实验方法例：霍桑试验第11页，共43页，星期日，2025年，2月5日4数量统计方法

数量统计方法的广泛应用描述统计调查和观察统计实验统计统计处理第12页，共43页，星期日，2025年，2月5日

第2节管理心理与行为学与相关学科

一、主要的相关学科心理学社会学社会心理学人类学政治学经济学第13页，共43页，星期日，2025年，2月5日二

相互关系心理学工业心理学人事心理学组织心理学消费心理学工程心理学组织行为学管理心理学人事管理学组织管理学管理学生物学生理学工程学自然科学社会学人类学心理学行为科学伦理学经济学政治学社会科学第14页，共43页，星期日，2025年，2月5日

第3节管理心理与行为学的