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员工绩效评估与反馈记录模板

一、适用情形

周期性评估：年度、半年度或季度常规绩效回顾，用于衡量员工阶段性工作成果与能力发展；

晋升评估：员工岗位晋升或职级调整前的综合能力与业绩考核；

试用期转正评估：新员工试用期结束后的工作表现与岗位适配性评价；

专项任务评估：员工参与重大项目或专项工作后的贡献度与执行力复盘；

改进计划跟踪：针对绩效待改进员工，制定阶段性改进目标并跟踪进展。

二、操作流程指引

第一步：评估启动与标准明确

明确评估周期与范围：根据企业制度确定评估时间（如每年12月），并界定参与评估的员工群体（如全体员工/特定部门）；

确认评估维度与标准：结合岗位说明书，设定评估维度（如“任务完成度”“专业能力”“团队协作”“工作态度”等），并细化各维度的评分标准（示例：“优秀”-超出预期20%以上，“良好”-达成预期且部分超出，“合格”-基本达成预期，“需改进”-未完全达成预期）；

准备评估资料：收集员工周期内的工作计划、业绩数据、项目成果、客户反馈、考勤记录等客观材料。

第二步：绩效数据与事实收集

员工自评：员工对照评估维度与目标，填写《绩效自评表》，提供具体工作成果、数据支撑及自我反思（示例：“负责项目，提前5天完成目标，客户满意度评分95分”）；

多方反馈收集：通过上级评价、同事协作反馈、跨部门协作方评价、下属评价（针对管理者）等360度反馈方式，获取多维度信息；

事实核实：评估人需对收集到的数据进行核实，保证信息真实可追溯（如项目完成时间、业绩数据是否与系统记录一致）。

第三步：多维度评估实施

上级初评：直接上级结合员工自评、客观数据及日常观察，对各项维度进行初步评分，并标注关键事例（示例：“团队协作”项评分“良好”，因主动协助同事解决技术问题，推动项目提前落地）；

交叉审核（可选）：部门负责人或HRBP对初评结果进行审核，保证评估标准统一、评分合理；

综合评定：根据初评与审核结果，确定员工最终绩效等级（如S/A/B/C级，对应不同激励措施）。

第四步：绩效反馈面谈沟通

提前准备：评估人与员工提前3天沟通面谈时间，并准备《绩效评估反馈表》，包含评估结果、优势总结、待改进点及发展建议；

双向沟通：面谈中，评估人先肯定员工成绩，再指出需改进的方面，并倾听员工的想法与诉求（示例：“你在任务中展现出的执行力值得肯定，若能在时间规划上更细化，效率可进一步提升”）；

共识确认：双方就评估结果、改进目标达成一致，并签字确认《绩效反馈面谈记录表》。

第五步：结果应用与资料归档

结果应用：将评估结果与薪酬调整、晋升机会、培训发展、评优评先等挂钩（示例：A级员工可获得年度绩效奖金10%上浮，优先参与公司核心项目）；

改进计划落地：针对待改进员工，制定《绩效改进计划表》，明确改进目标、行动步骤、时间节点及责任人，并定期跟踪进展；

资料归档：所有评估资料（自评表、反馈表、改进计划等）由HR部门统一存档，保存期限不少于2年，保证可追溯。

三、模板表格

表1：员工绩效核心信息记录表

基本信息

内容

员工姓名

*

工号

所属部门

岗位

评估周期

（如：2024年1月-12月）

评估日期

直接上级

*（姓名+职务）

HR对接人

*（姓名+职务）

表2：绩效指标达成情况评估表

核心任务/目标

目标值

实际完成值

达成率（%）

评分（1-5分）

说明（关键事例/数据支撑）

例：项目上线

12月31日前

12月28日

104%

5

提前3天完成，测试通过率100%

例：客户满意度提升

90分

92分

102%

4

新增客户回访机制，差评率下降5%

例：月度销售额

50万元

48万元

96%

3

受市场环境影响，但未低于底线目标

表3：能力与行为表现评估表

评估维度

评分（1-5分）

具体表现说明（示例）

专业能力

4

熟练掌握工具，能独立解决80%的技术问题

沟通协作

3

跨部门协作时能清晰表达需求，但主动反馈频率不足

责任心

5

主动承担额外任务，跟进问题直至闭环

创新意识

2

工作中习惯沿用传统方法，未提出改进建议

注：1=需大幅改进，2=需改进，3=合格，4=良好，5=优秀

表4：综合反馈与发展计划表

综合评价

优势总结：1.执行力强，能按时高质量完成任务；2.责任心突出，主动承担团队额外工作。待改进点：1.跨部门沟通主动性不足；2.创新思维需提升，建议多学习行业最佳实践。

改进建议

1.每月至少主动发起1次跨部门进度同步会；2.参与“创新工作坊”培训，每季度提交1条流程优化建议。

员工发展计划

1.短期（3个月内）：完成《高效沟通》线上课程；2.中期（6个月内）：主导1个小型改进项目，提升项目管理能力；3.长期（1年内）：向“技术骨干”岗位目标努力。

员工签字

________________日期：______年_月_日

评估人