M5 CT-QEP-021 客户满意度调查控制程序.docxVIP

二阶文件

客户满意度调查

控制程序

编号

CT-QESP-021

制订日期

2016/11/20

版次

A/1

修订日期

2020-6-20

页次

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惠州市成泰自动化科技有限公司ISO9001:2015/ISO14001:2015/GB/T28001-2011

客户满意度调查控制程序

编号：CT-QESP-021

版本号：A/1

编制：_____________

审核：______________

批准：______________

发布日期：2020-06-20生效日期：2020-06-20

受控区分?受控文件?非受控文件

修订记录

版本号

章节号

修订日期

修订摘要

修订者

审批

A/0

--

2016.11.20

依ISO9001:2015/ISO14001:2015

GB/T28001-2011标准新制定

A/1

--

2020.6-20

依ISO9001:2015/ISO14001:2015

GB/T45001-2020标准新制定

目的

获取并确定顾客对本公司能否满意其要求的感受和信息，作为对质量、环境和职业健康安全管理体系业绩的测量和改进的依据之一。

二、适用范围

适用于公司对顾客满意度的测评和改进，以不断满足顾客要求职