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政务服务帮办代办服务规范
政务服务帮办代办服务是优化营商环境、提升政务服务效能的重要举措，旨在通过专业化、精准化服务，解决企业和群众办事过程中遇到的“不懂流程、不会操作、多头跑动”等问题，推动政务服务从“被动受理”向“主动服务”转变。为规范帮办代办服务行为，明确服务标准和操作流程，切实保障服务质量和群众权益，现制定本服务规范。
一、适用范围与服务原则
本规范适用于各级政务服务中心（含分中心）、乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务站（以下统称“服务场所”）提供的帮办代办服务。服务对象为在中华人民共和国境内申请办理政务服务事项的自然人、法人和非法人组织（以下简称“申请人”），重点覆盖
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