发货管理数字化，实现煎药中心对院配送全流程闭环.docxVIP

产品小知识|发货管理数字化，

实现煎药中心对院配送全流程闭环

很多煎药中心用专车给医院配送代煎中药时，传统模式是靠纸质清单进行核对和确认签收。这种做法在实际操作中，容易出现以下几类问题：

只靠人工清点核对，不仅效率低，还容易因为疏忽出错。

一旦配送出问题，很难快速查清是发货还是配送环节的责任，责任不好追溯。

要是部分处方未能及时发货或签收，纸质清单没法实时记录、同步状态，后续跟踪处理起来很麻烦，容易漏记或重复。

此外，代煎中药的（患者）物流配送服务普遍可以追溯，但配送到医院时，过程追溯却有所欠缺，给相关排查工作增加不便。

针对这些问题，唐古煎药中心工业操作系统专门研发了【发货管理】功能。它贴合实际使用场景，给医院配送处方中药提供一套全流程、可追溯的管理方案。

一、发货准备：高效又精准

工作人员在系统里能方便地新建发货单。

支持按医院名称、配送时间等条件筛选，还能根据需要选择「全部加入」或「部分加入」待发的处方。

系统还有「一键按科室生成发货单」的功能，能自动把处方按科室分好类。这大大提高了整理发货清单的效率，也让配送更准、更方便。

二、智能配送：全程可追溯

发货环节：配送人员用手持终端扫发货单号或处方条码，系统会实时同步发货状态和相关信息，确保每一份中药的出库记录都准确。此外，上车校对，也有效避免派错或者漏发。

签收环节：中药送到指定医院或科室后，签收人员用手持终端扫码完成电子签收。签收时间、签收人等关键信息会实时上传到系统。

三、异常处理：清晰又透明

不管是发货时部分中药没装上（漏药），还是签收时部分中药没送成，系统都会自动记录并标注这些异常情况。

这种机制方便管理人员快速找到问题、分清责任，及时跟进处理。既能有效避免信息漏记和管理漏洞，应急处理能力也明显提高。

唐古煎药中心工业操作系统的【发货管理】功能，用数字化、智能化的方式，把中药代煎从接处方、配药、煎药、送药到最后签收的全流程连了起来，没有断点。系统搭建了一个信息流通顺畅、数据实时更新、全程能看到的完整「闭环管理」体系，全面提高了运营效率和服务质量。

唐古信息专注为智慧共享中药房、煎药中心打造工业操作系统，力求通过技术创新让中药服务更安全、更可靠。若您想进一步了解系统相关功能，欢迎通过官网或唐古信息公众号联系我们。