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2025国考中山市民政事务岗位申论必刷题及答案
一、归纳概括题（共3题，每题10分）
1.题目（10分）：
中山市某街道在推进“智慧养老”工作中，收集到居民关于服务优化的意见建议若干条。请根据以下材料，归纳整理居民反映的主要问题，并简要说明问题产生的原因。
材料：
-部分老年人反映智能设备操作难度大，工作人员上门指导次数不足；
-居民建议增加社区食堂的餐点种类，但现有食堂因场地有限难以满足需求；
-部分独居老人反映助浴服务预约流程繁琐，且服务时间集中在白天，夜间需求难以覆盖；
-居民提出社区心理咨询服务覆盖面窄，且咨询师专业水平参差不齐；
-有老人建议加强防诈骗宣传，但宣传形式单一，针对性不强。
要求：
（1）准确概括居民反映的主要问题；
（2）分析问题产生的原因，条理清晰。
答案：
主要问题：
1.智能设备使用困难，服务指导不足；
2.社区食堂餐点种类单一，场地限制服务供给；
3.助浴服务预约流程繁琐，夜间服务缺失；
4.心理咨询服务覆盖面窄，专业水平不足；
5.防诈骗宣传形式单一，针对性不强。
原因分析：
1.智能设备使用困难：部分老年人对新技术的接受能力较弱，缺乏系统性的操作培训，而工作人员上门指导频次低，导致问题累积；
2.社区食堂供给不足：街道财政投入有限，食堂场地受限，难以满足居民多样化的餐饮需求，且缺乏与餐饮企业的合作机制；
3.助浴服务短板：现有助浴站布局不均，预约系统依赖人工操作，效率低下，且夜间服务资源严重不足；
4.心理咨询服务滞后：街道未建立专业的心理援助队伍，现有咨询师多由志愿者兼职，且宣传渠道单一，导致服务利用率低；
5.防诈骗宣传效果差：宣传内容未结合老年人易受骗的典型案例，形式以横幅、传单为主，缺乏互动性和持续性。
2.题目（10分）：
中山市某区在推进“社区治理现代化”过程中，收集到居民关于基层治理的反馈意见。请根据以下材料，归纳居民反映的突出矛盾，并分析矛盾产生的主要原因。
材料：
-居民抱怨“社区事务决策不透明”，部分项目施工前后缺乏有效沟通；
-部分小区物业收费高但服务不到位，居民投诉渠道不畅通；
-老年人反映社区活动多但缺乏针对性，年轻人参与度低；
-居民指出部分路段交通指示标志模糊，存在安全隐患；
-有居民建议社区应加强对流动人口的服务管理，但现有政策执行力度不足。
要求：
（1）概括居民反映的突出矛盾；
（2）分析矛盾产生的原因，逻辑清晰。
答案：
突出矛盾：
1.社区事务决策不透明，沟通不足；
2.物业服务质量与收费不匹配，投诉渠道不畅；
3.社区活动供需错位，群体参与度低；
4.交通设施安全隐患突出，管理不到位；
5.流动人口服务管理政策执行不力。
原因分析：
1.决策不透明：社区工作者与居民沟通机制不健全，信息公开渠道单一，导致居民对事务进展缺乏知情权；
2.物业矛盾：部分物业公司为追求利润压缩服务成本，且投诉流程依赖居委会协调，效率低下；
3.活动供需错位：社区活动策划未充分调研居民需求，未能兼顾不同年龄段特点；
4.交通管理滞后：道路规划未结合居民实际需求，且相关部门缺乏联动机制；
5.流动人口服务短板：街道未建立有效的流动人口动态管理平台，政策落实依赖基层人员手工操作，执行力弱。
3.题目（10分）：
中山市某镇在推进“乡村振兴”工作中，收集到村民关于农村人居环境整治的反馈意见。请根据以下材料，归纳村民反映的主要问题，并分析问题产生的原因。
材料：
-部分村民反映垃圾分类设施不足，且宣传引导不到位；
-农村厕所改造后部分卫生设施损坏，维修不及时；
-村民指出部分道路硬化后未设置无障碍设施，影响残障人士出行；
-农村污水处理站运行效率低，且监管机制不完善；
-部分村庄缺乏公共文化活动场所，村民精神文化生活匮乏。
要求：
（1）概括村民反映的主要问题；
（2）分析问题产生的原因，条理清晰。
答案：
主要问题：
1.垃圾分类设施不足，宣传引导不到位；
2.农村厕所改造后设施损坏，维修滞后；
3.道路硬化后无障碍设施缺失；
4.农村污水处理站运行效率低，监管不力；
5.公共文化活动场所匮乏，精神文化生活不足。
原因分析：
1.垃圾分类短板：镇级财政未足额投入设施建设，且宣传方式以口头通知为主，缺乏新媒体互动；
2.厕所维修滞后：改造项目未建立长效管护机制，责任主体不明确，导致损坏后无人维修；
3.道路设计缺陷：硬化工程未考虑残障人士需求，且后期监管缺位；
4.污水处理监管不足：部分村委缺乏专业技术人员，且环保部门监管频次低；
5.文化设施缺失：镇级未统筹村庄文化用地，且未引入社会力量参与运营。
二、综合分析题（共2题，每题15分）
1.
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