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招聘公交驾驶员面试题目

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.公交驾驶员在行车过程中，发现乘客有晕车症状，应该采取哪些措施？()

A.立即停车，询问晕车原因

B.暂不停车，继续行车

C.通知前方站点，请求停车

D.让晕车乘客自行前往最近站点

2.在公交车上，驾驶员发现乘客携带易燃易爆物品，应该如何处理？()

A.忽略不问，继续行车

B.谨慎提醒乘客注意安全

C.强制乘客下车，并报警处理

D.向乘客解释法律规定

3.公交驾驶员在行驶过程中，遇到紧急情况需要紧急制动，以下哪种做法是正确的？()

A.慢慢减速，平稳停车

B.紧急制动，迅速停车

C.拉紧手刹，紧急停车

D.倒车躲避

4.驾驶员在行车中遇到恶劣天气，如大雨、大雪，以下哪种做法是正确的？()

A.降低车速，保持安全距离

B.增加车速，快速通过

C.拉手刹停车，等待天气好转

D.暂停营运

5.驾驶员在行车过程中，遇到行人横穿马路，应该怎么做？()

A.立即停车，等待行人通过

B.稍微减速，继续行车

C.按喇叭提醒行人

D.调整行驶方向绕行人

6.公交驾驶员在行车过程中，应该如何处理乘客的投诉？()

A.忽略不答，继续行车

B.耐心听取，记录投诉内容

C.拒绝处理，要求乘客下车

D.暂停营运，讨论解决

7.公交驾驶员在行车过程中，应该如何对待乘客？()

A.忽视乘客，只专注于行车

B.和气礼貌，尊重乘客

C.对乘客态度冷漠，保持距离

D.限制乘客言行，避免冲突

8.公交驾驶员在行车过程中，遇到交通事故，应该如何处理？()

A.立即停车，等待交警处理

B.继续行车，事后报警

C.撞击事故车辆，以示抗议

D.帮助伤者，联系救护车

9.公交驾驶员在行车过程中，如何保证车辆安全运行？()

A.定期检查车辆，维护保养

B.驾驶时饮酒，提高注意力

C.超速行驶，保持安全距离

D.随意改装车辆，追求速度

10.公交驾驶员在行车过程中，如何处理乘客之间的纠纷？()

A.忽略不问，继续行车

B.耐心调解，安抚乘客情绪

C.停车处理，确保乘客安全

D.限制乘客言行，避免冲突

二、多选题(共5题)

11.以下哪些行为是公交驾驶员在行车过程中应该避免的？()

A.驾驶过程中接打电话

B.随意变更车道

C.在站点内超车

D.驾驶时吸烟

E.驾驶时与他人闲聊

12.以下哪些是公交驾驶员在遇到紧急情况时应采取的措施？()

A.立即停车，确保安全

B.尽量保持车辆平稳

C.紧急制动，迅速停车

D.确保乘客安全下车

E.立即报警，请求支援

13.以下哪些是公交驾驶员在行车过程中应遵守的交通规则？()

A.遵守交通信号灯指示

B.不得超速行驶

C.不得疲劳驾驶

D.不得酒后驾驶

E.不得随意变道

14.以下哪些是公交驾驶员在服务过程中应提供的乘客服务？()

A.欢迎乘客上车

B.介绍线路和票价信息

C.保持车辆内部清洁卫生

D.帮助有需要的乘客上下车

E.保持良好的服务态度

15.以下哪些是公交驾驶员在处理乘客投诉时应遵循的原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.记录投诉内容，以便后续处理

C.尊重乘客，不与乘客争执

D.及时反馈处理结果

E.积极寻求解决问题的方法

三、填空题(共5题)

16.公交驾驶员在行车过程中，遇到前方有障碍物时，应首先（）。

17.公交驾驶员在驾驶过程中，如遇乘客突发疾病，应立即（）。

18.公交驾驶员在行车时，如果发现车辆有异常情况，应（）。

19.公交驾驶员在遇到恶劣天气时，应（）。

20.公交驾驶员在服务过程中，对乘客的投诉应（）。

四、判断题(共5题)

21.公交驾驶员在行车过程中，可以边开车边吃东西。()

A.正确B.错误

22.在公交车上，驾驶员可以随意调整车辆座椅。()

A.正确B.错误

23.公交驾驶员在行车过程中，遇到红灯可以不停车。()

A.正确B.错误

24.公交驾驶员在遇到乘客求助时，应立即停车提供帮助。()

A.正确B.错误

25.公交驾驶员在遇到乘客携带大件行李时，应主动协助乘客。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要描述您在以往的工作或生活中，如何处理突发事件或紧