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2025质量管理QA/QC招聘题目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.质量管理体系中，PDCA循环的“C”代表（）

A.计划B.执行C.检查D.处理

2.以下哪种抽样方法属于随机抽样（）

A.分层抽样B.方便抽样C.判断抽样D.配额抽样

3.质量控制的重点是（）

A.预防B.检验C.改进D.监督

4.产品质量特性值的波动是（）

A.不允许的B.不可避免的C.可以消除的D.一定是异常的

5.以下属于质量保证活动的是（）

A.检验产品B.制定质量计划C.分析质量问题D.提供质量证明文件

6.质量管理的发展阶段不包括（）

A.质量检验阶段B.统计质量控制阶段C.全面质量管理阶段D.质量改进阶段

7.质量成本中，预防成本不包括（）

A.质量培训费用B.质量审核费用C.质量改进措施费用D.废品损失费用

8.控制图的控制界限一般取（）

A.±1σB.±2σC.±3σD.±4σ

9.以下哪种工具用于寻找质量问题的原因（）

A.排列图B.因果图C.直方图D.散布图

10.质量方针是由组织的（）正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。

A.管理者代表B.质量经理C.最高管理者D.质量管理部门负责人

多项选择题（每题2分，共10题）

1.质量管理体系文件包括（）

A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.质量记录

2.质量特性可分为（）

A.技术特性B.心理特性C.安全特性D.社会特性

3.抽样检验的类型有（）

A.一次抽样B.二次抽样C.多次抽样D.序贯抽样

4.质量改进的步骤包括（）

A.选择课题B.掌握现状C.分析问题原因D.拟定对策并实施

5.以下属于质量成本的有（）

A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本

6.常用的质量管理工具和方法有（）

A.检查表B.分层法C.头脑风暴法D.六西格玛管理

7.质量控制的方法有（）

A.统计过程控制B.抽样检验C.检验员检验D.自动化检测

8.质量管理体系的有效性体现在（）

A.满足顾客要求B.符合法律法规要求C.实现组织的质量目标D.持续改进

9.质量保证的主要活动有（）

A.设计评审B.过程能力验证C.质量审核D.质量认证

10.影响产品质量的因素有（）

A.人员B.机器C.材料D.方法

判断题（每题2分，共10题）

1.质量管理就是对产品质量的管理。（）

2.抽样检验可以完全保证产品质量。（）

3.质量改进是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。（）

4.控制图可以判断过程是否处于稳定状态。（）

5.质量成本越低越好。（）

6.质量管理体系一经建立就不需要更改。（）

7.质量方针和质量目标是一回事。（）

8.因果图主要用于分析质量问题的结果。（）

9.全面质量管理强调全员参与。（）

10.质量保证是为了提供足够的信任表明实体能够满足质量要求。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述质量管理中QA和QC的区别。

答：QA侧重质量保证，通过建立体系、流程预防问题，确保符合标准；QC侧重质量控制，对产品检验、测试，发现并纠正已存在质量问题。

2.什么是质量控制的“三检”制度？

答：“三检”制度指自检、互检、专检。自检是员工自我检查；互检是员工间相互检查；专检由专业人员检查，确保产品质量。

3.简述质量改进的意义。

答：能提高产品质量，增强竞争力；降低成本，提高效益；满足顾客需求，提升满意度；促进企业管理水平和员工素质提升。

4.控制图的作用有哪些？

答：判断过程是否稳定，区分正常和异常波动；及时发现异常，采取措施；为质量改进提供依据，监控过程质量状态。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论如何在质量管理中有效运用统计方法。

答：先收集数据，用合适统计工具分析，如控制图判断过程稳定性，排列图找关键问题。依据结果调整生产，持续改进。同时培训员工，提高运用能力。

2.谈谈对质量管理中预防为主理念的理解。

答：预防为主能降低质量成本，避免事后补救。通过完善体系、培训员工、控制过程，提前消除隐患，保证产品质量稳定，增强企业竞争力。

3.