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新能源电动汽车充电桩安装服务协议

第一章合同订立与生效

1.1合同编号

本合同编号为：【__________】。

1.2合同订立

1.2.1本合同由甲方（新能源电动汽车充电桩供应商）与乙方（新能源电动汽车充电桩安装服务接受方）在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经友好协商一致，签订本合同。

1.2.2本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.3合同内容

本合同内容包括但不限于新能源电动汽车充电桩的安装、调试、验收、售后服务等。

第二章项目概述

2.1项目名称

新能源电动汽车充电桩安装服务项目。

2.2项目地点

【具体地址：__________】

2.3项目内容

2.3.1充电桩的采购、安装、调试。

2.3.2充电桩设备的验收。

2.3.3充电桩的日常维护与保养。

2.4项目时间

2.4.1项目开始时间：【具体日期】。

2.4.2项目结束时间：【具体日期】。

第三章充电桩安装要求

3.1安装标准

3.1.1充电桩的安装应符合国家标准《电动汽车充电设施工程技术规范》的要求。

3.1.2充电桩的安装位置应便于用户使用，并保证安全。

3.2安装材料

3.2.1甲方应提供符合国家标准的充电桩设备。

3.2.2乙方应提供安装所需的辅助材料，如电缆、插座等。

3.3安装过程

3.3.1乙方应在项目开始前向甲方提供详细的安装方案，包括施工图纸、施工进度计划等。

3.3.2乙方应严格按照安装方案进行施工，保证安装质量。

第四章充电桩验收

4.1验收标准

4.1.1充电桩的验收应符合国家标准《电动汽车充电设施工程技术规范》的要求。

4.1.2充电桩的验收应包括外观检查、功能测试、安全功能检查等。

4.2验收程序

4.2.1乙方应在安装完成后进行自检，并将自检报告提交甲方。

4.2.2甲方应在收到自检报告后【具体日期】内进行验收。

4.2.3如验收不合格，乙方应在【具体日期】内进行整改，直至合格。

第五章运营维护

5.1运营管理

5.1.1乙方负责充电桩的运营管理，包括充电桩的日常维护、故障处理等。

5.1.2乙方应建立完善的充电桩运营管理制度，保证充电桩的正常运行。

5.2维护保养

5.2.1乙方应按照充电桩设备的生产厂家要求，进行定期保养。

5.2.2保养内容应包括但不限于清洁、润滑、检查等。

5.3故障处理

5.3.1乙方应在接到充电桩故障报告后【具体响应时间】内进行处理。

5.3.2故障处理完成后，乙方应向甲方提供故障处理报告。

5.4用户服务

5.4.1乙方应设立用户服务，为用户提供咨询、报修等服务。

5.4.2乙方应保证用户服务的畅通，并及时处理用户反馈的问题。

第六章培训与支持

6.1培训内容

6.1.1甲方为乙方提供充电桩安装、调试、运营和维护的培训。

6.1.2培训内容应包括但不限于充电桩的结构、工作原理、安装流程、故障排查、用户服务技巧等。

6.2培训时间与方式

6.2.1培训时间：自合同生效之日起【具体天数】天内。

6.2.2培训方式：包括现场实操、理论授课和模拟演练。

6.3培训资料

6.3.1甲方应提供培训所需的资料，包括教材、操作手册、故障排除指南等。

6.3.2乙方应保证培训资料的完整性和保密性。

6.4培训效果评估

6.4.1培训结束后，甲方将对乙方进行考核，以评估培训效果。

6.4.2考核合格后，乙方获得甲方颁发的培训合格证书。

第七章设备与技术支持

7.1技术支持

7.1.1甲方提供的技术支持包括电话咨询、远程协助和现场技术指导。

7.1.2技术支持应覆盖充电桩的安装、调试、运营和维护全过程。

7.2设备更换与维修

7.2.1充电桩在保修期内出现故障，由甲方负责更换或维修。

7.2.2保修期外，充电桩的维修费用由乙方承担。

7.3故障响应时间

7.3.1甲方应保证在接到故障报告后【具体响应时间】内作出响应。

7.3.2甲方将尽力在【具体维修时间】内完成维修或更换。

第八章数据收集与分析

8.1数据收集

8.1.1甲方通过充电桩收集数据，包括充电量、充电次数、用户行为等。

8.1.2收集的数据用于优化充电桩运营和提供更好的用户服务。

8.2数据分析

8.2.1甲方对收集到的数据进行定期分析，以评估充电桩的运营状况。

8.2.2分析结果将用于改进充电桩的技术和服务。

8.3数据安全

8.3.1甲方将采取必要措施保护用户数据的安全和隐私。

8.3.2数据将仅用于本合同的约定用途。

第九章项目监督与质量保证

9.1项目监督

9.1.1甲方将指派专人对项目进行监督，保证项目按计划进行。

9.1.2监督内容包括项目进度、施工质量、成本控制等。

9.2质量保