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2025国考珠海市机关事务岗位申论模拟题及答案

第一题（案例分析题，15分）

题目要求：

珠海市某机关事务管理部门在推进“智慧后勤”建设过程中，遇到了以下问题：部分老旧办公楼设施老化，改造进度缓慢；员工对线上报修系统的使用率不高，线下报修现象依然普遍；后勤服务人员流动性大，服务质量参差不齐。请结合材料，分析问题产生的原因，并提出针对性改进措施。

材料：

1.珠海市某机关事务管理部门2024年工作报告显示，全市共有12栋老旧办公楼，其中5栋设施老化严重，水电管线亟待更新。改造项目因资金审批流程复杂、施工周期长，推进缓慢。

2.2024年员工满意度调查结果显示，85%的员工表示更倾向于线下报修，原因是线上系统操作界面复杂、响应时间过长。同时，部分员工反映线上报修后，维修人员未及时联系，导致问题拖延。

3.后勤服务人员队伍中，近三年离职率高达40%，主要原因是工作强度大、晋升通道窄、薪酬待遇与市场化水平差距明显，导致服务专业性下降。

答案及解析：

答案：

1.问题原因分析：

-设施老化与资金问题：老旧办公楼改造涉及资金审批流程复杂、统筹协调不足，导致项目推进缓慢。

-线上系统推广不足：操作界面设计不人性化、响应机制不完善，员工使用意愿低，线下报修习惯难以改变。

-人员管理机制缺陷：后勤服务人员流动性大，薪酬待遇缺乏竞争力，职业发展路径不明确，导致服务质量下降。

2.改进措施：

-加快老旧办公楼改造：优化资金审批流程，引入社会资本参与改造，分批次实施；建立改造项目动态监管机制，明确责任主体和时限。

-提升线上报修系统用户体验：简化操作界面，增加智能客服功能，缩短响应时间；定期开展员工培训，提高系统使用率；完善线上线下联动机制，确保报修问题及时解决。

-优化后勤人员管理：提高薪酬待遇，建立绩效考核制度，拓宽晋升通道；加强职业培训，提升服务专业性；引入竞争机制，降低人员流动性。

解析：

本题考查考生对机关事务管理问题的分析能力。答案需结合材料，从设施改造、系统推广、人员管理三个维度展开，逻辑清晰、措施具体。解析部分需说明问题原因与改进措施的对应关系，体现政策性和可操作性。

第二题（公文写作题，20分）

题目要求：

假如你是珠海市机关事务管理部门的一名工作人员，请根据以下情境，撰写一份关于“推进机关食堂节约粮食、减少浪费”的倡议书。

情境：

近期，部分机关单位食堂反映，员工用餐浪费现象较为严重，厨余垃圾量较大，与“光盘行动”倡导背道而驰。为响应国家节约粮食号召，管理部门决定开展专项活动，号召全体机关干部积极参与。

答案及解析：

答案：

关于推进机关食堂节约粮食、减少浪费的倡议书

全体机关干部：

为深入贯彻落实习近平总书记关于“制止餐饮浪费”的重要指示精神，积极响应国家号召，切实培养节约习惯，杜绝舌尖上的浪费，珠海市机关事务管理部门向全体机关干部发出如下倡议：

一、珍惜粮食，理性消费。倡导“光盘行动”，按需取餐，避免剩菜剩饭；适量点餐，拒绝铺张浪费，养成“吃多少、点多少”的良好习惯。

二、珍惜资源，合理搭配。积极参与“文明餐桌”活动，合理搭配菜品，均衡营养；剩菜可打包带走，避免浪费。

三、监督浪费，共同参与。倡导“节约粮食光荣、浪费粮食可耻”的社会风尚，主动监督身边浪费行为，共同营造节约氛围。

四、部门联动，加强管理。机关事务管理部门将优化食堂供餐方案，减少菜品种类但保证品质；加强厨余垃圾处理，定期开展节约粮食宣传。

节约粮食是中华民族的传统美德，也是每个公民的责任。让我们从自身做起，从点滴做起，共同践行节约理念，为建设节约型机关贡献力量！

珠海市机关事务管理部门

2024年X月X日

解析：

本题考查公文写作能力。倡议书需包含背景、倡议事项、号召等内容，语言正式、结构完整。解析部分需说明各部分内容的逻辑关系，如背景交代问题、倡议事项分点明确、号召部分提升站位。

第三题（论述题，35分）

题目要求：

结合珠海市“智慧城市”建设背景，论述机关事务管理部门在推动绿色办公、低碳发展中的重要作用，并提出具体建议。

答案及解析：

答案：

论机关事务管理部门在推动绿色办公、低碳发展中的重要作用

珠海市作为粤港澳大湾区重要节点城市，正积极推进“智慧城市”建设，其中绿色办公、低碳发展是核心内容。机关事务管理部门作为政府后勤保障核心单位，在推动绿色办公、降低碳排放方面发挥着不可替代的作用。

一、机关事务管理部门是绿色办公的“推动者”。

1.优化资源管理：通过集中采购节能设备、推广无纸化办公、优化公务用车调度等方式，降低行政运行成本。例如，珠海市某单位通过引入智能照明系统，年节约用电20%。

2.倡导绿色消费：制定办公用品采购标准，优先选择环保材料，减少一次性