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物业管理的早期介入综合练习试题

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在物业管理中，下列哪项不属于业主大会的职责？()

A.制定和修改业主大会议事规则

B.选聘和解聘物业服务企业

C.决定物业共用部位和共用设施设备的经营与收益分配

D.组织业主进行选举

2.物业服务合同中，关于物业服务费的约定，以下哪种说法是正确的？()

A.物业服务费可以随时调整，无需通知业主

B.物业服务费应当根据合同约定调整，并提前通知业主

C.物业服务费由物业服务企业自行决定

D.物业服务费不得调整

3.物业管理区域内，下列哪项行为是物业服务企业应当负责的？()

A.业主在自用土地上种植花草树木

B.业主在公共区域堆放杂物

C.业主在公共区域停放自行车

D.业主在自用土地上建设围墙

4.物业管理区域内，发生紧急情况时，物业服务企业应如何处理？()

A.立即报告业主委员会

B.立即报告当地公安机关

C.立即采取必要措施，并及时报告相关部门

D.等待业主委员会的指示

5.物业管理服务中，物业服务企业应当对哪些事项进行公示？()

A.物业服务合同内容

B.物业服务收费标准

C.业主大会决议

D.以上都是

6.物业管理区域内，下列哪项费用属于业主共同承担的费用？()

A.业主自用部分的维修费用

B.公共设施的维修费用

C.业主大会的召开费用

D.以上都是

7.物业管理服务中，业主对物业服务企业不满意时，应如何处理？()

A.直接向物业服务企业提出批评

B.通过业主委员会反映问题

C.直接向当地政府部门投诉

D.以上都可以

8.物业管理区域内，下列哪项行为是不允许的？()

A.业主在自用土地上种植花草树木

B.业主在公共区域堆放杂物

C.业主在公共区域停放自行车

D.业主在自用土地上建设围墙

9.物业服务企业应当如何处理业主的投诉？()

A.忽略不计

B.及时处理，给予答复

C.拖延处理，不予答复

D.以上都不是

二、多选题(共5题)

10.物业管理中，以下哪些属于物业管理区域内的公共部位？()

A.住宅楼内的楼梯间

B.停车场

C.室外绿地

D.电梯

E.业主的私人花园

11.在物业管理服务中，物业服务企业应当履行的义务包括以下哪些？()

A.维护物业管理区域内的公共秩序和安全

B.保障业主的合法权益

C.定期向业主大会报告工作

D.收取物业服务费

E.组织业主进行选举

12.物业管理区域内，以下哪些行为是物业服务企业应当制止的？()

A.业主在公共区域堆放杂物

B.业主在住宅楼内饲养宠物

C.业主在公共区域进行经营活动

D.业主在住宅楼内装修房屋

E.业主在公共区域燃放烟花爆竹

13.物业管理服务合同中，以下哪些内容是必须明确的？()

A.物业服务的内容和标准

B.物业服务费的收取标准和支付方式

C.物业服务合同的有效期限

D.物业服务企业的责任和义务

E.业主的权利和义务

14.在物业管理中，以下哪些措施有助于提高物业管理水平？()

A.定期开展业主满意度调查

B.加强物业服务人员的培训

C.建立健全物业管理规章制度

D.优化物业服务流程

E.鼓励业主参与物业管理

三、填空题(共5题)

15.物业管理区域内，业主大会是物业管理活动的最高权力机构，其召开会议的频率至少为每______召开一次。

16.物业服务合同是物业服务企业与业主之间确立权利义务关系的协议，其签订后应在______日内向物业管理区域内的所有业主进行公示。

17.物业管理区域内，公共维修基金（专项维修资金）的筹集和使用，应当遵循______原则。

18.在物业管理活动中，物业服务企业应当对______进行公示，接受业主监督。

19.物业管理区域内，发生紧急情况时，物业服务企业应立即采取必要措施，并在______小时内向业主委员会和相关部门报告。

四、判断题(共5题)

20.物业管理区域内，业主委员会的成员必须全部由业主选举产生。()

A.正确B.错误

21.物业服务企业有权单方面调整物业服务费收费标准。()

A.正确B.错误

22.物业管理区域内，业主可以随意改变公共设施的使用功能。()

A.正确B.错误

23.物业服务企业在物业管理活动中，应当对业主的隐私保密。()

A.正确