考研管理学2025年综合能力测试试卷（含答案）.docx

考研管理学2025年综合能力测试试卷（含答案）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、名词解释（每小题3分，共15分）

1.管理幅度

2.计划工作

3.组织文化

4.领导效能

5.管理控制

二、简答题（每小题5分，共25分）

1.简述管理的四大基本职能及其相互关系。

2.简述马斯洛需求层次理论的主要内容。

3.简述事业部制组织结构的特点。

4.简述决策过程的步骤。

5.简述影响组织变革的因素。

三、论述题（每小题10分，共20分）

1.论述有效激励员工的重要意义，并说明几种主要的激励理论及其应用。

2.结合实际，论述企业如何进行有效的战略管理。

四、案例分析题（20分）

阅读以下案例，并回答问题：

某互联网公司成立于2010年，最初专注于社交网络平台开发。经过多年的发展，公司已成为一家业务涵盖社交、游戏、电商等多个领域的综合性互联网企业。近年来，随着移动互联网的快速发展，该公司面临着来自竞争对手的巨大压力。为了保持竞争优势，公司管理层决定进行战略转型，重点发展人工智能和大数据业务。然而，转型过程中遇到了诸多挑战，例如：如何整合现有业务与新业务？如何吸引和留住高端人才？如何应对市场竞争加剧等？

请结合管理学相关理论，分析该公司在战略转型过程中可能遇到的主要问题，并提出相应的解决方案。

试卷答案

一、名词解释

1.管理幅度：指一个管理者能够直接有效地指挥和监督的下属数量。合理的管理幅度取决于工作任务的复杂程度、下属的素质、工作环境等因素。

*解析思路：定义管理幅度的概念，并简述影响管理幅度的因素。

2.计划工作：指为了实现组织目标，制定行动方案的过程。它包括确定目标、制定策略、设计计划、选择方案等步骤。

*解析思路：定义计划工作的概念，并简述计划工作的主要内容或步骤。

3.组织文化：指组织成员共享的价值观、信念、行为规范和思维方式的总和。它对组织成员的行为具有强大的导向和约束作用。

*解析思路：定义组织文化的概念，并强调其作用。

4.领导效能：指领导者实现组织目标、影响和激励下属、建设和谐团队的能力和效果。

*解析思路：定义领导效能的概念，并说明其衡量标准或包含的内容。

5.管理控制：指将组织的实际活动与既定目标进行比较，发现偏差并采取纠正措施的过程。它包括制定标准、衡量绩效、纠正偏差等步骤。

*解析思路：定义管理控制的概念，并简述控制过程的主要环节。

二、简答题

1.简述管理的四大基本职能及其相互关系。

*答案：管理的四大基本职能是计划、组织、领导、控制。

*计划是管理活动的起点，它为组织活动指明方向，设定目标和标准。

*组织是根据计划目标，确定组织结构，分配资源和权力，建立协作关系。

*领导是指导和激励下属，协调组织成员的活动，以实现组织目标。

*控制是监督组织活动，确保其按计划进行，并及时纠正偏差。

*这四大职能是一个相互联系、相互影响、循环往复的有机整体。计划是组织、领导和控制的前提；组织是计划实施的条件；领导是计划和组织顺利进行的保证；控制是确保计划目标实现的重要手段，并为新的计划提供依据。

*解析思路：首先列出管理的四大职能，然后分别简要解释每个职能的含义，最后重点阐述这四大职能之间的相互联系和相互影响，强调它们是一个循环往复的过程。

2.简述马斯洛需求层次理论的主要内容。

*答案：马斯洛需求层次理论将人的需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求是最基本的需求，指人对食物、水、空气等的基本需求；安全需求指人对身体安全、财产安全、工作安全等方面的需求；社交需求指人对归属感、友谊、爱情等方面的需求；尊重需求指人对自尊、自信、地位、认可等方面的需求；自我实现需求指人充分发挥自身潜能，实现自我价值的需求。该理论认为，低层次需求得到满足后，高层次需求才会成为主要的激励因素。

*解析思路：首先介绍马斯洛需求层次理论的提出者，然后列出五个需求层次，并对每个层次进行简要解释，最后说明需求层次的激励作用规律。

3.简述事业部制组织结构的特点。

*答案：事业部制组织结构是一种分权化的组织结构形式，其主要特点包括：

*独立核算、自负盈亏：事业部拥有自己的业务目标、资源和利润，独立核算，自负盈亏。

*权责分明：事业部经理对所属业务的全部经营活动负责，拥有较大的决策权。