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不良品控制与处理流程考核试卷(附答案)

一、单项选择题

1.以下哪种情况不属于不良品的范畴？()

A.产品外观有轻微划痕

B.产品性能完全符合标准

C.产品尺寸超出公差范围

D.产品功能存在故障

答案：B解析：不良品是指不符合产品质量标准或客户要求的产品。选项A中产品外观有轻微划痕，影响了产品外观质量；选项C产品尺寸超出公差范围，不符合尺寸标准；选项D产品功能存在故障，不能正常发挥其功能。而选项B产品性能完全符合标准，不属于不良品范畴。

2.在不良品控制流程中，发现不良品后首先应该做的是()

A.直接报废处理

B.记录不良品信息

C.通知上级领导

D.进行返工处理

答案：B解析：发现不良品后，首先要做的是记录不良品的相关信息，如不良现象、发现位置、数量等，以便后续分析和处理。直接报废处理过于草率，可能存在误判；通知上级领导应在记录信息之后；进行返工处理也需要先明确不良情况，所以首先应记录不良品信息。

3.对于轻微不良品，通常优先考虑的处理方式是()

A.降级使用

B.返工修复

C.报废处理

D.直接销售

答案：B解析：轻微不良品一般通过返工修复可以使其达到合格标准，这样可以最大程度地减少损失。降级使用通常是在无法完全修复到原等级但仍可在低要求场景使用时采用；报废处理对于轻微不良品来说过于浪费；直接销售不符合质量要求，会影响企业声誉。所以优先考虑返工修复。

4.不良品处理流程中的“隔离”步骤，其主要目的是()

A.防止不良品继续生产

B.便于对不良品进行统计

C.避免不良品混入合格品中

D.方便对不良品进行分析

答案：C解析：隔离不良品的主要目的是避免不良品混入合格品中，防止不良品流入下一道工序或市场，从而保证产品质量的稳定性。防止不良品继续生产主要通过生产过程中的监控和调整；便于统计和分析不良品虽然也是隔离的附带作用，但不是主要目的。

5.以下哪个部门通常负责对不良品进行最终的处理决策？()

A.生产部门

B.质量控制部门

C.销售部门

D.研发部门

答案：B解析：质量控制部门负责对产品质量进行全面监控和管理，对不良品的情况有较为全面的了解，能够根据不良品的严重程度、影响范围等因素做出最终的处理决策。生产部门主要负责产品的生产；销售部门主要关注产品的销售情况；研发部门主要负责产品的研发和改进。

6.在不良品分析过程中，常用的鱼骨图主要用于()

A.统计不良品的数量

B.找出不良品产生的原因

C.评估不良品的损失

D.确定不良品的处理方式

答案：B解析：鱼骨图又称因果图，它通过对问题进行深入分析，将导致问题产生的各种原因按照类别和层次进行整理，从而找出不良品产生的根本原因。统计不良品数量通常使用统计表；评估不良品的损失需要考虑成本、销售等多方面因素；确定不良品的处理方式需要综合考虑不良品的情况和企业的利益。

7.不良品的追溯是指()

A.查找不良品的生产时间

B.追踪不良品从原材料到成品的整个生产过程

C.找出不良品的生产员工

D.确定不良品的销售去向

答案：B解析：不良品的追溯是指追踪不良品从原材料采购、加工、组装到成品的整个生产过程，以便找出问题环节，采取相应的措施进行改进。查找生产时间只是追溯的一部分；找出生产员工也不是追溯的核心；确定销售去向主要是为了召回不良品，而不是追溯本身。

8.当不良品率超过规定的指标时，企业应该采取的措施是()

A.继续生产，不做处理

B.立即停产整顿

C.减少生产数量

D.加强质量控制，分析原因并改进

答案：D解析：当不良品率超过规定指标时，企业应加强质量控制，对生产过程进行全面分析，找出导致不良品率升高的原因，并采取相应的改进措施。继续生产不做处理会导致更多不良品产生；立即停产整顿过于激进，可能会影响生产进度；减少生产数量不能从根本上解决问题。

9.以下关于不良品标识的说法，错误的是()

A.标识应清晰、准确地表明不良品的情况

B.标识可以使用文字、颜色、符号等方式

C.标识只需要在不良品存放处设置，不需要在不良品上设置

D.标识应易于识别和理解

答案：C解析：不良品标识既需要在不良品存放处设置，也需要在不良品上设置，这样可以确保在任何情况下都能准确识别不良品。标识应清晰、准确地表明不良品的情况，使用文字、颜色、符号等方式，并且要易于识别和理解。

10.在不良品处理过程中，对于可回收利用的不良品，应该()

A.直接丢弃

B.进行拆解回收原材料

C.随意堆放

D.当作合格品处理

答案：B解析：对于可回收利用的不良品，进行拆解回收原材料可以实现资源的再利用，降低成本。直接丢弃和随意堆放会造成资源浪费和环境污染；当作合格品处理不符合质量要求。

二、多项选择题