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2025国考深圳市机关事务岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题10分）

1.题目

深圳市某机关事务管理部门近期收到大量关于公共机构节能管理的投诉和建议。请根据给定材料，概括反映的主要问题及原因，并分析问题产生的深层次原因。（不超过300字）

答案

主要问题：一是部分公共机构能耗高，如空调、照明过度使用；二是节能制度执行不到位，缺乏监督；三是员工节能意识薄弱，培训不足。

原因：制度层面，节能责任未明确，考核机制缺失；技术层面，设备老旧，节能改造滞后；意识层面，宣传力度不够，缺乏激励机制。深层次原因在于管理体系不完善、科技支撑不足、社会参与度低。

解析

本题考查对材料信息的精准提炼和逻辑归纳能力。答案需分点作答，问题与原因要明确对应，深层次原因需结合制度、技术、社会等多维度分析。

2.题目

深圳市某区推行机关后勤服务社会化改革，部分单位反映服务质量下降、成本增加。请根据给定材料，归纳服务社会化过程中存在的主要矛盾及表现。（不超过400字）

答案

主要矛盾：政府监管不足与企业逐利倾向的冲突。表现：一是服务标准模糊，导致企业降低服务品质；二是监管机制不完善，缺乏有效评估手段；三是合同约束力弱，企业随意涨价或减少投入；四是员工流动性大，服务专业性下降。

解析

答案需聚焦“矛盾”这一核心，结合材料中的具体表现展开，避免泛泛而谈。例如，服务标准、监管机制、合同约束等都是典型表现。

3.题目

给定材料显示，深圳市部分机关单位存在办公用品浪费现象。请概括办公用品浪费的主要表现及危害。（不超过300字）

答案

主要表现：一是采购不透明，重复采购严重；二是闲置物品未循环利用，随意丢弃；三是过度包装，造成资源浪费。危害：增加财政负担、污染环境、违背绿色办公理念。

解析

答案需紧扣“浪费”行为，结合危害性展开。例如，财政负担、环境污染等都是客观危害，需明确列出。

二、综合分析题（共2题，每题15分）

1.题目

给定材料指出，深圳市在推进机关事务精细化管理过程中，部分单位存在“一刀切”现象。请分析这一现象产生的原因及影响，并提出改进建议。（不超过500字）

答案

原因：一是管理粗放，缺乏分类指导；二是数据支撑不足，决策凭经验；三是基层执行偏差，忽视实际需求。影响：降低管理效率、损害单位利益、影响政策效果。改进建议：细化分类标准，建立数据模型；加强培训，提升基层执行力；引入第三方评估，完善反馈机制。

解析

答案需分三部分：原因（管理、数据、执行）、影响（效率、利益、政策）、建议（具体措施）。逻辑清晰，避免冗余表述。

2.题目

深圳市某机关事务管理部门提出“智慧后勤”建设方案，但遭遇部分员工抵触。请分析抵触情绪产生的原因，并说明如何化解。（不超过500字）

答案

原因：一是员工对新系统不熟悉，担心增加工作量；二是技术配套不完善，系统不稳定；三是沟通不足，未充分听取意见。化解措施：加强培训，提供操作手册；分阶段推进，先试点后推广；设立反馈渠道，及时解决技术问题；宣传政策红利，增强认同感。

解析

答案需结合“智慧后勤”背景，从员工、技术、沟通三方面分析原因，并提出针对性措施。建议分条作答，避免混淆。

三、提出对策题（共2题，每题20分）

1.题目

给定材料反映，深圳市部分机关单位食堂存在“舌尖上的浪费”问题。请提出解决该问题的具体措施。（不超过600字）

答案

措施：一是加强监管，实行餐食标准，严禁超量供应；二是推行“光盘行动”，设置浪费监督岗；三是利用大数据分析用餐习惯，动态调整菜品；四是开展节约宣传，将浪费行为纳入绩效考核；五是探索厨余资源回收利用，实现绿色循环。

解析

答案需从监管、技术、宣传、考核、资源利用等多维度展开，措施具体、可操作。例如，动态调整菜品、纳入考核等都是典型对策。

2.题目

深圳市某单位后勤保障能力不足，影响工作效率。请提出提升后勤保障能力的具体建议。（不超过600字）

答案

建议：一是优化人员配置，引进专业人才；二是完善信息化管理平台，实现资源共享；三是加强应急演练，提升快速响应能力；四是建立供应商评估机制，确保服务品质；五是开展技能培训，提升后勤人员综合素质。

解析

答案需结合“保障能力”这一核心，从人员、技术、应急、服务、培训等角度提出建议，逻辑层次分明。

四、应用文写作题（共1题，25分）

1.题目

假设你是深圳市某机关事务管理部门工作人员，请草拟一份关于“绿色办公”宣传活动的方案，内容需包括活动目的、时间、形式、分工等。（不超过800字）

答案

深圳市机关事务管理部门“绿色办公”宣传活动方案

一、活动目的

提升机关单位绿色办公意识，推广节能降耗措施。

二、时间安排

2025年6月1日至30日。

三、活动形式

1.开展主题讲座，邀请专家讲解绿色办公