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组织管理概括试题及答案

一、单选题（每题1分，共10分）

1.组织管理中的目标管理理论是由谁提出的？（）

A.马斯洛B.赫茨伯格C.德鲁克D.马克思

【答案】C

【解析】目标管理理论是由管理学家彼得·德鲁克提出的。

2.在组织结构中，事业部制属于哪种结构形式？（）

A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制

【答案】C

【解析】事业部制是一种分权化的组织结构形式，每个事业部拥有相对完整的职能。

3.组织变革中，最容易被员工接受的变革方式是（）。

A.强制式变革B.协商式变革C.渐进式变革D.领导式变革

【答案】C

【解析】渐进式变革通过小步快跑的方式推进，员工适应压力较小。

4.马斯洛需要层次理论中，最高层次的需求是（）。

A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求

【答案】D

【解析】自我实现需求是马斯洛需要层次理论的最高层次。

5.组织中正式沟通渠道通常表现为（）。

A.小道消息B.非正式会议C.正式文件D.个人电话

【答案】C

【解析】正式沟通渠道主要依靠组织发布的正式文件。

6.在管理幅度中，影响管理幅度的关键因素是（）。

A.员工能力B.工作性质C.组织规模D.环境复杂度

【答案】A

【解析】员工能力越强，管理者可以同时管理更多的人。

7.组织文化中最核心的要素是（）。

A.价值观B.规章制度C.行为规范D.物质象征

【答案】A

【解析】价值观是组织文化的核心要素，决定组织的基本特征。

8.以下哪种领导风格最强调员工自主性？（）

A.专制型B.民主型C.交易型D.变革型

【答案】B

【解析】民主型领导风格鼓励员工参与决策，强调自主性。

9.组织中角色冲突是指（）。

A.个人目标与组织目标不一致B.不同角色期望相互矛盾

C.工作负荷过重D.沟通渠道不畅

【答案】B

【解析】角色冲突是指个体在不同社会角色中的期望相互矛盾。

10.组织计划工作中，最基础的计划是（）。

A.战略计划B.策略计划C.战术计划D.作业计划

【答案】D

【解析】作业计划是组织计划中最基础的计划，具体指导日常活动。

二、多选题（每题4分，共20分）

1.以下哪些属于组织设计的要素？（）

A.组织结构B.职权配置C.人员配置D.组织文化E.沟通渠道

【答案】A、B、C、E

【解析】组织设计主要涉及结构、职权、人员和沟通渠道等要素。

2.影响组织变革成功的关键因素包括（）。

A.领导支持B.员工参与C.变革阻力D.沟通效果E.组织文化

【答案】A、B、D、E

【解析】领导支持、员工参与、沟通效果和组织文化是变革成功的关键因素。

3.马斯洛需要层次理论中，属于基本需求的有（）。

A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我实现需求

【答案】A、B

【解析】生理需求和安全需求属于马斯洛需要层次理论中的基本需求。

4.组织中非正式沟通的作用包括（）。

A.传递信息B.影响态度C.建立关系D.促进创新E.造成误解

【答案】A、B、C、E

【解析】非正式沟通可以传递信息、影响态度、建立关系，但也可能造成误解。

5.以下哪些属于组织文化的功能？（）

A.导向功能B.约束功能C.凝聚功能D.激励功能E.适应功能

【答案】A、B、C、D、E

【解析】组织文化具有导向、约束、凝聚、激励和适应等功能。

三、填空题（每题4分，共20分）

1.组织结构的基本形式包括直线制、______、职能制、______和矩阵制。

【答案】职能制；事业部制（4分）

2.组织变革过程中，常见的阻力来源包括个人阻力、______和______。

【答案】组织阻力；社会阻力（4分）

3.马斯洛需要层次理论中，处于中间层次的需求包括______和______。

【答案】安全需求；社交需求（4分）

4.组织管理中，沟通的基本要素包括发送者、______、______和反馈。

【答案】信息；渠道（4分）

5.计划工作中，常用的计划方法包括______法和______法。

【答案】目标管理；滚动计划（4分）

四、判断题（每题2分，共10分）

1.管理幅度越大，管理者需要协调的工作量就越大。（）

【答案】（√）

【解析】管理幅度越大，管理者需要协调的工作量确实越大。

2.组织文化是组织成员共同遵循的价值观和行为规范。（）

【答案】（√）

【解析】组织文化确实是组织成员共同遵循的价值观和行为规范。

3.角色模糊是指个体对角色的期望不明确。（）

【答案】（×）

【解析】角色模糊是指个体对角色的期望相互矛盾，而角色模糊是指个体对角色的职责不明确。

4.组织变革中，渐进式变革比激进式变革风险更小。（）

【答案】（√）

【解析】渐进式变革通过小步快跑的方式推进，风险确实更小。

5.马斯洛需要层次理论中，自我实现需求是最高层次的需求。（）

【答案】（√）

【解析】自我实现需求确实是马斯洛需要层次