月嫂面试提问盘点.docxVIP

月嫂基本情况

月嫂自我介绍

面试询问月嫂的年龄、家庭情況、个人学历、籍贯、工作经验、带娃数量等。

要特别注意月嫂有没有当过妈妈，当过妈妈的一般同理心比较强，另外也要问一问月嫂的家里人有没有怀孕，以免档期冲突。

检查三证（身份证、健康证、专业证书）

一般来说，健康证有效期是一年，要注意日期；让月嫂面试时带一下证件原件，并复核证件信息。

做月嫂几年了，照顾了多少产妇和婴儿？

错误回答：只是大致讲了一下工作时间，没有列举具体的宝宝数量，也没有列举特殊情况。

正确回答：我做月嫂7年了，照顾了70多个宝宝，其中包括双胞胎、早产儿、试管婴儿，还有几个产妇有妊娠高血糖情况。

做月嫂前从事什么工作？

回答举例：我之前在餐厅工作，考证之后来杭州在饭店做了5年月嫂我很会照顾宝宝之前的雇主对我的评价都很高。

5、如何安排自己的休息时间？

错误回答：白天工作，晚上休息。

正确回答：我们的工作是Q4小时制的。为了保持晚上带宝宝的状态，所以白天有时要补觉，一般宝宝睡着了，在不耽误日常工作的前提下我会眯一小会儿，宝宝有需要了马上会醒。

6、遇到过最难带的宝宝是什么样的？

错误回答：没有遇到过，孩子都很好带。

正确回答：如乳头混淆、昼夜颠倒、特别容易哭用、必须抱着睡不能放床上、有特别严重的湿疹等。

7、您每天的工作程序和內容是什么？

错误回答：说不出详细的工作内容，只能大致说一下做月子餐、哄宝宝等内容。

正确回答：有宝宝的吃喝拉撒睡日常护理、洗澡、抚触脐带护理、黄痘观察等，以及给产妇护理伤口、做三餐三点的月子餐。主要以宝宝的时间为主，在宝宝吃奶、睡觉的时候我可以去厨房准备月子餐或者洗衣服、给产妇护理伤口等。

新生儿护理问题

1、宝宝出现黄疸怎么办？

错误回答：列举了一大堆药名，或者直接喂葡萄糖洗药浴。

正确回答：先区分宝宝是生理性黄疸还是病埋性黄疸，再对应下药。在黄疸值不是特别高，医院不安排蓝光治疗的情況下不需要特殊处理，不应该喂药。遇到母乳性黄痘，也不需要断母乳，但是断母乳可以加速丹乳性黄疸的消退。在护理时我们会把利弊和震求告诉客户，给出建议。

2、宝宝平时哭闻怎么办？

错误回答：哭一会儿就没事了，不用一直抱着，不能把他惯坏；或者说哭了就喂奶。

正确回答：先判断宝宝的哭声，宝宝哭声响亮的多半是生理性的，看看是否大小便、进了、热了，或者情感安抚。宝宝哭声弱，排除生理性原因后，查看是否生病，是否费要就医。

3、宝宝黄疸何时退？怎样才算完全褪去？

正确回答：几乎每个宝宝出生后都会产生生理性黄疸，一般在出生后7~10天左右达到高峰期），之后会逐渐好转。足月儿约2周，早产儿约3周黄疸可褪去。一股可以参看宝宝眼角处的皮肤，若没有质色痕沙了，可算黄疸褪去了。

4、如何处理宝宝的红屁屁？

错误回答：涂抹茶油，这个方法容易引起过敏，加重对炎症的反应。

正确回答：红屁屁一般是如理不当引起的，需要及时更换纸尿褲，每次大小便后用清水冲洗干净，,晾千后涂抹护臀膏。

5、如果遇到宝宝湿疼怎么办？

正确回答：湿瘆的居家护理在于(保湿，保湿霜应该厚涂，且每天多次的涂抹。如遇严重湿疹需要就医

6、宝宝发烧怎么办？

错误回答：给宝宝吃退烧药。

正确回答：新生儿时期，(10%以上的发热是严重感染所导致，新生儿的免疫系统不完善，容易导致后果严重，需要马上就医

7、能说说宝宝洗澡的注意事项吗？

正确回答：首先是洗溪的水温不真过意，一般不高于40度，沐浴乳也没有必要每天使用；一般一周使用一次即可。洗完澡后需要用润肤霜或者按摩油给宝宝进行抚触，肠胩气的宝宝应该帮助宝宝做排气操。

8、请问新生儿脐带该怎么护理？

正确回答：豚带护理的原则是保持干燥，脐带末脱落前也是可以每天给宝宝洗澡，必要时可以使用护脐贴，在洗完澡之后应该用碘伏消毒后再给宝宝穿上纸尿裤。

9、怎么判断宝宝吃奶量够不够？

正确回答：从4个方面判断宝宝是否吃饱了。1、睡眠：可以安稳睡2~3个小时或者更久；2、小便：每天24小时，小便次数超过5次；3、大便：每天大便2~4次，形状是黄色的柔软便；4、体重：每星期平均增加125克~200克。

10、如何防山宝宝吐奶？

正确回答：宝宝由于胃部生理梅造的特点，容易吐奶，所以每次喂奶后一定要粉宝宝竖抱，并用全心量抽他的后背，直到打出“嗝〞来为止。并且，等宝宝打嗝后，还要再坚持竖抱15~20分钟，以防胃部的奶波回流。新生儿儿可以竖抱，只是一定要托住宝宝头部和后背。

11、新生儿是否可以喝水？

错误回答：可以喝水，不然宝宝会上火。

正确回答：添加口辅食前宝宝不需要额外喂水，会增加骨脏负担。

对于妈妈母乳不够，需不需要给孩子喝奶粉？

错误回答：月子里奶水少的，需要喝奶粉。

正确回答：好的月嫂除了会适当通乳，更会